Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.
В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.
Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.
Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.
Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.
Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск
На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:
Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.
Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.
Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.
Причин того, что компьютер не видит флешку, очень много и, если вы зашли на данный сайт, то у вас возникла такая проблема. Ошибка может появляться, как и на Windows XP, так и на Windows 7, 8.1 и Windows 10. Есть несколько вариантов появления данной ошибки, при вставленной флешке:
- Высвечивается сообщение «Вставьте диск» , после подключения флешки.
- Компьютер предлагает отформатировать флешку.
- Возникновение сообщения об ошибке данных.
- Зависание компьютера, осле подсоединения флешки к нему.
- Возможно, что появляется ошибка «Устройство USB не опознано» , тогда читайте .
В этой статье я постараюсь расписать несколько действенных способов, которые могут решить данную проблему, начнем сначала с простых, а потом перейдем к более сложным. Если получилось так, что первый способ не помог, переходите к следующему. Если вообще ни один из способов не поможет, тогда есть вероятность физического повреждения флэшки и тогда эта инструкция вам не поможет. Но давайте будем оптимистами и попробуем решить проблему. Поехали.
Проверка флешки в «управление дисками»
Нам нужно открыть утилиту «Управление дисками». Для этого нажимаем клавиши Win+R и вводим команду diskmgmt.msc . Либо же, открываем «Панель управления» — «Администрирование» — «Управление компьютером» — «Управление дисками» .
И смотрим, видит ли менеджер нашу флешку. Пробуйте подключить ее и отключить. Идеальным вариантом будет то, что если раздел флешки в состоянии «Исправен» , то можно просто задействовать данный раздел, нажав по нему правой кнопкой мыши, и в случае необходимости задать букву диска. Если все сделали правильно, то вы должны увидеть флешку в «Мой компьютер».
Возможно, что вы увидите надпись: «Не распределен» , «Неизвестный» и другое, тогда, это может означать, что флешка повреждена, в этом случае, стоит попробовать провести восстановление данных.
Решение первое. Простое
При подключении флешки через USB-хаб или удлинитель, следует произвести подключение напрямую, если не вышло, то попробуйте подключить флешку в другие порты, в том числе в расположенные на задней стороне системного блока. Также, попробуйте для начал выдернуть все устройства, подключенные по USB, а потом подключить только флешку. Если все прошло успешно, то есть вероятность нехватки мощности блока питания. В этом случае, вам придется приобрести более мощный. Есть вариант и полегче – существуют USB-хабы, имеющие собственные источники питания.
Если на Windows XP не видна флэшка
Частые проблемы не обнаружения USB-накопителя состоят в том, что для работы с ними, не установлены необходимые обновления. В частности, во многих организациях все еще стоит ОС Windows XP. Так как, может стоять ограничение на интернет, подобные обновления не устанавливаются.
Итак, если у вас установлена Windows XP, на котором не видна флешка:
- Установите версию SP3, если у вас стояла SP, также, удалите Internet Explorer 8.
- Следует установить все обновления на Windows XP.
Обновления, которые исправляют некоторые ошибки, связанные с USB-флэшками:
KB925196, KB817900, KB968132, KB895962, KB88740, KB314634, KB871233, KB312370.
Описывать их я не буду, возможно вы сами найдете информацию об этих обновлениях, если вам будет интересно.
А если у вас стоит Windows Vista и возникла та же самая проблема, то следует начать с установки обновлений. Хотя, данная ОС уже почти не используется.
Второй способ. Удаление драйверов USB
Иногда, возникновение ошибок, например, «вставьте диск» , связано с поврежденными или устаревшими драйверами. Также, из-за этого, компьютер может зависать, или перезагружаться.
Итак, в чем же причина? После того, как мы впервые подключаем флэшку к компьютеру, происходит установка драйверов, при отключении флэшки драйвер соответственно остается в системе. Далее, мы подключаем другую флэшку, которую никогда не подключали, в этом случае Windows попытается использовать драйвера предыдущей флэшки, из-за этого и возникают конфликты. Теперь, попробуем удалить драйвера, которые расположены не в диспетчере устройств, как вы, наверное, подумали.
Удалить драйвера для USB устройств
Распишем все по пунктам, чтобы было понятнее.
- Отключаем компьютер и выдергиваем все USB-устройства (флешки, карты памяти, мыши, клавиатуры, жесткие диски и др.).
- Включаем компьютер
- Скачиваем DriveCleanup (совместим со всеми ОС)
- Скопируйте файл drivecleanup.exe и перенесите его в папку C:\Windows\System32. Выбираете либо 32-х, либо 64-х.
- Запустите командную строку от имени администратора и вводим следующую команду: drivecleanup.exe
- Теперь начнется удаление всех USB-драйверов, а также, записей в реестре.
После того, как операция закончится, перезагружаете компьютер и вставляете флэшку. Она должна по-новому и заработать.
Дополнительный способ
Данный способ заключается в простейшей проверке компьютера на вирусы, потому что они могут стать причиной некорректной работы USB. Проверяете компьютер антивирусом и в случае возникновения вирусов, чистим.Другой метод. Нужно зайти реестр и пойти по этому пути: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Если там присутствует параметр NoDrives , то удаляем его, а потом перезагружаем компьютер.
Ну и последнее в этом пункте. Заходим реестр и идем по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
Если там есть параметр с именем StorageDevicePolicies , то удаляем его и снова перезагружаем компьютер.
Если вышесказанные способы не подошли, попробуйте провести восстановление данных. А если даже это не помогло, то флешку придется отнести в сервисный центр, только в хороший и проверенный.
Когда вы подключаете внешний USB-накопитель или флешку, то он сразу появится в Проводнике (мой компьютер) и будт отображаться, как локальный диск. Однако иногда, когда вы подключаете USB флешку к компьютеру, диск может не отображаться в "мой компьютер", это также касается SD и microSD карт памяти. Если флешка не отображается в проводнике, вы можете попробовать приведенные ниже решения, чтобы снова включить внешний накопитель в Проводнике. Прежде чем тестировать эти решения, рекомендую отключить флешку, перезагрузить компьютер один раз и снова подключить флешку, чтобы проверить, отображается ли она в "Этот компьютер".
Добавление буквы диска на внешний диск
- Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите diskmgmt.msc для входа в управление дисками.
- В разделе "Управление дисками" проверьте, есть ли у вашего внешнего диска (флешки) буква. Если есть буква диска, он появится рядом с именем диска, как показано на рисунке ниже. Если нет буквы, вам нужно будет выполнить следующие шаги.
- Щелкните правой кнопкой мыши на флешке, которую вы хотите увидеть в проводнике "мой компьютер", а затем нажмите "Изменить букву или путь к диску ".
- Нажмите кнопку Добавить . При нажатии кнопки "Добавить" откроется диалоговое окно "Добавить букву диска " или "Путь ". Как вы можете видеть на рисунке ниже, Windows 10 автоматически назначает букву диска выбранной флешки, но вы можете выбрать свою собственную букву, щелкнув стрелку вниз рядом с буквой диска. Нажмите OK для завершения процесса.
Отображать пустые диски в Мой компьютер
Параметр в свойствах папки может восстановить отображение флешки в "мой компьютер". Опция используется для скрытия пустых дисков в проводнике.
- Откройте "Мой компьютер". Нажмите Файл, затем Параметры .
- Перейдите на вкладку Вид и уберите галочку Скрывать пустые диски. Нажмите применить , если флешка не появляется даже после вышеприведенных решений, попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, отображается ли она там.
Всем привет! Сегодня супер подробно разберем, что делать, если компьютер или ноутбук не видит флешку . Прежде, чем приступить к любому действию с флешкой, дочитайте статью до конца — это ВАЖНО!
«Мобильные» флешки – неоспоримые лидеры среди устройств для хранения личных данных. Однако неисправности в их работе встречаются вне зависимости от бренда:idea: и Вашей версии .
Разберемся, как действовать, если компьютер или ноутбук не распознает флеш-накопитель. Далее в статье приведены все известные проблемы и максимально эффективные пути их решения, но сначала попробуйте эти два простых решения:
Попробуйте установить флешку в другой компьютер или ноутбук.
Как бы банально не звучало, но прежде чем бить тревогу, попробуйте перезагрузить компьютер. Это решает проблему в 50% случаев.
Необходимая теория для понимания - Флешка: жить или не жить.
Практика показывает, что при неполадках в работе флеш-накопителей, как пользовательские данные, так и работоспособность девайса вернуть довольно непросто.
С флешкой можно смело прощаться при электрозамыкании цепи, механических повреждениях чипа или контактов на плате, поломке контроллера.
Чтобы выяснить «живучесть » флешки, вставьте ее в компьютер. Если система не показывает новый девайс, а светодиод на корпусе не горит, то, вероятнее всего, накопитель реанимировать невозможно.
Если все же флешка подает признаки жизни (горит светодиодный индикатор), но не работает, то пути решения есть, разберемся с возможными причинами.
Не забывайте, что у флешек ограниченный срок эксплуатации – при активном использовании всего «пару» лет.
Устройство может просто отработать свое или сгореть от перепада напряжения, повредиться из-за неаккуратного обращения.
Возможные неполадки с флеш-накопителем.
Чаще всего проблема кроется именно во флеш-накопителе, его совместимости и характеристиках. Далее приведены типичные проблемы для флешек и рекомендованные действия пользователя.
Нижеописанные способы работают как на XP, так на Windows 10 и младше. Основное отличие – измененный интерфейс. Команды и названия разделов остаются прежними.
1-ая причина: Не отформатированный диск.
Если при запуске флешки система просит ее отформатировать перед началом работы, не пропускает к пользовательской информации и показывает отсутствие файлов, то проблема ясна, и форматирование неизбежно, но известны случаи, когда вирус прячет все файлы, решение по этой причине я дал в этом видео:
Если выше описанная проблема не подходит, то заходим в свойства флешки кликаем по варианту — Форматировать диск (Важно : при форматировании данных восстановление данных будет очень затруднительно) и выбираем соответствующую файловую систему NTFS или FAT 32 (см. ниже: Конфликт файловых систем ).
Если на накопителе хранились ценные данные, то при форматировании используйте быстрый режим. После попробуйте восстановить удаленные файлы с помощью утилит, но этот способ не всегда позволяет добиться полного возвращения файлов (см. ниже: Программы для восстановления флеш-накопителя).
Прежде, чем приступать к активным действиям, протестируйте флешку на другом устройстве. Есть шанс, что флешка «глючит» или была некорректно отсоединена.
2-ая возможная причина: Чистка USB-разъема.
Если флешка довольно старая, за жизнь побывала не в одной сумке , еще и служит в качестве украшения, то у нее мог засориться разъем. Скопившейся налет и пыль может стать причиной «невидимости» и подобных «глюков» вроде запуска не с первого раза или низкой скорости считывания.
Однако, шанс довести флешку до такого «не читаемого» состояния довольно мал. Устранить сор и пыль поможет мелкий предмет вроде спички или жесткой деревянной зубной щетки. Тщательно пройдитесь по контуру и продуйте флешку.
Избегайте острых металлических предметов , способных причинить вред устройству.
3-я возможная причина — Autorunner вирусы.
- Нажимаем Применить и Ок.
- Заходим через «Мой компьютер» на носитель и удаляем файл под названием Autorun.inf .
- Прогоняем флешку с помощью антивируса . После крайне рекомендуем ее все же отформатировать.
Обратите внимание! Если вирус засел на компьютере, то чаще всего лечение антивирусом не помогает (в особенности для диска Е — есть такая причина...). Вам придется переустановить ОС и драйвера.
4-ая причина: Проблемы с компьютером (не видит флешку).
Неполадки с компьютером случаются реже и их легче устранить. Самая распространенная поломка – неактивный USB-порт. Рассмотрим возможные причины:
Недостаток питания.
Часто сбой возникает, если накопитель подключать к разъемам с передней части системного блока. Такая неприятность знакома пользователям персональных компьютеров, использующих преимущественно переднюю панель. Основными причинами является:
- недостаток питания на передней панели (отходит порт);
- передний USB-порт не подключен к блоку питания.
Решением проблемы станет подключение флешки к портам с тыловой стороны. Более продуктивный способ – подключение кабеля к материнской плате.
Внешний вид кабеля отличается для каждой модели системника и зависит от количества портов. Ориентируйтесь на цвет кабеля и стандартные для всех маркировки D- , D+, VCC и GND.
Отключен или сгорел USB-порт.
Иногда компьютер не видит флешку из-за неисправности порта. В таком случае не отображается не только флеш-накопитель, но и другие устройства.
Основная причина – повреждение контакта или отключение ЮСБ-разъемов в Bios. Если со сгоревшим портом стоит обратиться в мастерскую, то обуздать Биос можно самостоятельно, для этого:
- При загрузке системы нажмите F2 или Del – в зависимости от версии Биос.
- Находим вкладку Advanced, затем пункт USB Configuration.
- Проверьте, чтобы возле надписи USB Controller высвечивалась строчка Enabled – разрешение использования портов.
- Сохраните настройки.
Обратите внимание, что настройки Bios отличаются на разных моделях материнской платы. Лишний раз без существенной причины не стоит их править.
Трудности с разделами.
Еще одна возможная причина – проблемы с разделами. При этом компьютер распознает флешку, но выдает характерный звук и в правом нижнем углу появляется незнакомый ярлык со стрелочкой. В итоге система не присваивает новому устройству букву раздела (например, F). Чтобы устранить проблему:
- правой кнопкой мыши кликаем по USB и из предложенных вариантов выбираем «Изменить букву диска», во всплывшем окошке выбираем Изменить и букву из предложенных вариантов;
- сохраняем, пробуем.
Конфликт файловых систем - MacOS.
Системе, работающей с NTFS, может не понравиться «флешка» с FAT32 . Из-за конфликта файловых систем возможны подобные неполадки.
Чаще всего с конфликтными флешками сталкиваются владельцы яблочной продукции. Так, для Mac OS основной файловой системой считается ExFAT или MacOS Extended, которые не читает Windows.
Чтобы решить конфликт, придется форматировать накопитель, предварительно определившись с подходящей для вашего ПК файловой системой.
Увидимся в следующей статье, чтобы не пропустить новые статьи и информацию, подпишитесь на RSS — вот ссылка: (отписаться можно в любой момент).
Компьютера. Рассмотрим каждую поломку детально.
Причина 1: неактивные гнезда и нехватка мощности
Если компьютер на гарантии, смело жалуйтесь продавцу на некачественную сборку. А в качестве альтернативы воспользуйтесь задними портами.
Второй нюанс – недостаточная подача питания на разъемы, из-за чего флешка «мигает», т.е. произвольно распознается/пропадает.
Скорее всего, виноваты сборщики, которые схалтурили при подключении их к системной плате, не до конца утопив кабель в соответствующий паз.
В этом случае опять нужно навестить сервисный центр либо продавца. Но если у вас есть опыт сборки ПК, попробуйте проделать все самостоятельно.
Если после всех манипуляций не происходит ровным счетом ничего, проблема кроется в другом.
Причина 2: драйвера
Каждая флешка изначально хранит в памяти драйвер, который автоматически устанавливается при подключении устройства.
Но Windows периодически может давать сбой, из-за чего страдает рядовой пользователь. Для исправления ситуации потребуется следующий набор манипуляций.
Для начала правой кнопкой нажмите на «Мой компьютер» и перейдите в «свойства».
Отобразится список из нескольких вкладок, среди которых нужно выбрать «Оборудование» и перейти в «Диспетчер устройств».
Прокручиваем список, пока не найдем USB-контроллеры.
Раскрываем список нажатием на «+» и видим полный список устройств, которые подключены либо однажды подсоединялись через требуемый разъем.
Один из компонентов поменяет свое название. Это наш виновник, который подлежит ликвидации.
Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши , выбрав «Удалить». Подтвердите свои намерения, после чего повторно вставьте флешку. Драйвер подхватится автоматически .
В подавляющем большинстве случаев это помогает.
Причина 3: вирусы и трояны
Хоть система и требует проверить устройства на наличие шпионского ПО , мало кто это делает, за что и расплачивается сбоем в работе системы.
Все очень просто: вирус замещает «родной» драйвер автозапуска на модифицированный, что чревато появлением надписи «В доступе отказано».
Поэтому, если не загружается флешка, делаем следующее.
Открываем «Мой компьютер» и в адресной строке прописываем букву устройства (все так, как на скриншоте, с сохранением знаков). Буквенный индекс вашего накопителя может отличаться.
Итак, вы попали внутрь. Но теперь следует сделать скрытые файлы видимыми, чтобы добраться до автозапуска .
Для этого выбираем «Сервис», а из открывающегося списка – «Свойства папки».
Нас интересует вкладка «Вид». Прокручиваем ползунок в самый низ, пока не найдем настройку «Скрывать системные файлы…».
Убираем флажок с этого пункта, попутно переключив систему на возможность показать скрытые файлы.
Основная работа проделана. Требуется лишь найти зараженный файл под именем autorun.inf и беспощадно его удалить.
Проверили? Отлично. Повторно вставьте многострадальное устройство и продолжайте работу.
Причина 4: конфликт разделов
Случаются и другие казусы. К примеру, вы вставили накопитель в компьютер. Система его распознала и выдала соответствующее «тын-дын».
На панели задач внизу появился характерный значок, но Windows почему-то отказывается присваивать букву раздела. Как с этим быть?
Для начала нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
В левой части окна, для удобства пользования, выберите «Переключиться к виду по категориям».
Хотя если он и так включен – никаких манипуляций производить не надо. Нам нужно попасть в «Администрирование».
Важно: все манипуляции нужно делать только от имени администратора. В противном случае система не примет изменений.
Выбираем «Управление компьютером» двойным кликом мыши и двигаем дальше.
Перед нами «обратная сторона» системы с различными настройками. Ни в коем случае не занимайтесь отсебятиной, если в этом не разбираетесь. Следуйте только нашим советам.
Итак, слева расположились три основных категории, из которых нам нужна вторая, а именно «Запоминающие устройства».
Справа при этом появится перечень всех логических дисков, которые есть в системе. В том числе, и наша безымянная флешка .
Исправляем этот косяк нажатием правой кнопки по накопителю. Выбираем пункт «Изменить букву…».
Выскочит небольшое окно, любезно предлагающее изменить букву. Кликаем на «Изменить».
Появится меню со всего одним активным элементом, который нам и нужен. Учтите, что к флешке применимы не все буквы, поскольку:
1) А – floppy disc;
2) B – аналогично;
3) С – системный раздел жесткого диска;
4) D – логический раздел.
Пусть это будет, к примеру, «G», на которой и остановимся. Сохраняем изменения и наслаждаемся результатом.
