Что делать, если телефон выключается сам по себе? Для начала прекращайте паниковать, поскольку это всего лишь смартфон на Android. Если он перестает работать корректно, значит копаться нужно либо в программной, либо аппаратной составляющей.
Учтите, что старые аппараты 5-7 летней давности начинают сбоить ввиду внушительного для девайса срока службы. Помните, что гаджет в принципе не рассчитан на эксплуатацию более 2-3 лет, он морально и физически устаревает, изнашивается и перестает адекватно реагировать на происходящее. ПО найти сложнее, ОС уже не обновляется, а характеристики не позволяют корректно запускать большинство программ.
Ни топовый, ни бюджетный гаджет не застрахован от морального износа комплектующих. Современный аппарат того же китайского производителя даст значительную фору флагманам 2011-2012 года, за которого вы выложили кругленькую сумму.
Почему выключается телефон сам по себе? Он разрядился и вы поставили его на зарядку. В теории, через 15-20 минут аппарат должен запуститься, но либо этого не происходит, либо он уходит в циклическую перезагрузку. Нередки случаи, когда смартфон самолично отключается несколько раз в день, будучи в режиме ожидания, или в процессе работы/звонков/игр. Причин достаточно, поэтому разберем ключевые:
- нерабочая кнопка питания;
- аккумулятор отслужил свое;
- окислились контакты;
- произошел сбой ПО;
- конфликт приложений;
- механические повреждения;
- длительное использование;
- мороз.
Не работает клавиша включения
Причина кроется в замыкании контактов. Если аппарат на гарантии, но клавиша запуска работает крайне нестабильно, и на нее нужно либо сильно давить, либо повторять нажатие многократно - обменяйте смартфон на новый, или отнесите на бесплатную сервисную профилактику. Причина - заводской брак. У старых телефонов проблема возникает по причине «преклонного» возраста. Каждая кнопка имеет свой ресурс работы на отказ. Ваша, очевидно, дошла до своего предела. Контакты отошли, началось окисление, пыль попала.
Восстановление обойдется не дешево, поскольку зачастую вам предложат поменять не только мембрану, но и контроллер, разбавив процедуру монтажной пайкой. Зачастую сумма восстановления не сильно отличается от ценника за новый бюджетник.
Читайте о решении проблем на телефонах Android на сайте androproblem.ru - лучшие материалы и полезные советы.
Аккумулятор
Что делать, если телефон выключается сам по себе, но зарядка полная? Наверняка батарея отслужила положенный срок. Для начала пробуйте следующее: оставьте его заряжаться на сутки. Если ничего не происходит, то существует несколько вариантов развития:
- сгорело зарядное устройство;
- проблема со слотом подключения ЗУ;
- аккумулятор отслужил свое;
Первый и третий варианты проверяются очень просто: меняете отработанный компонент на новый. Правда, на некоторых смартфонах батарея может быть несъемная. В таком случае поход в СЦ обеспечен. То же самое вас ждет, если гнездо зарядки либо раздолбано, либо забилось пылью, либо окислилось. Окончательный вердикт покажет только диагностика.
Окисление контактов
Если вы предельно осторожно и аккуратно пользовались гаджетом, то все равно не застрахованы от окисления контактной базы материнской платы и прочих элементов. Влага может попасть через окружающую среду, резкую смену температуры в качестве конденсата и даже от часто ношения телефона в руках в летнее время. Ладони потеют, пот проникает в швы между крышкой и отверстия динамика/микрофона. Концентрация минимальна, но процесс окисления - долгий процесс.
В первую очередь, почистите контактную площадку на АКБ. Если она и идеальна с виду - это не мешает пройтись по ней острым предметом, но очень аккуратно. Затем следует сушка феном на минимальной мощности, чтобы воздушный поток не испортил внутренние детали. Класть гаджет на батарею категорически не рекомендуется - аппарат просто не создан для работы при такой температуре.
В самых критичных случаях стоит идти к мастеру.
Программное обеспечение
Телефон выключается сам по себе. Андроид - открытая платформа, поэтому на нее можно скачивать любые приложения как из Google Play, так и внешних ресурсов. Некоторые увлекаются чрезмерно и не понимают, что программы начали элементарно конфликтовать с файловой системой, вызывая постоянную перезагрузку. Здесь спасает только полный снос данных, переразметка памяти и перепрошивка гаджета. Сброс до заводских настроек помогает крайне редко.
Если вы не знаете, как перепрошивать аппарат - и не думайте это делать. В неумелых руках легко превращается в «кирпич» без возможности восстановления.
В дальнейшем не стоит качать несколько редакторов, плееров, галерей для просмотра фотографий и особенно GPS-навигаторов. Не более 1 представителя от каждого направления. Исключения - игры.
Механические повреждения
Самая частая причина внезапных перезагрузок - падение, удары и «полеты» вашего гаджета. Есть один способ проверки аппарата после такого воздействия - попробуйте его немного изогнуть. Если устройство отключится, то можно судить о внутренних проблемах, чреватых визитом в СЦ. Второй момент - сильный нагрев задней крышки, если такого ранее не бывало. Возможно, отошла термопрокладка между чипом и крышкой. Подробности можно узнать только после разбора.
На всякий случай проверьте все беспроводные модули на исправность и немного потрясите гаджетом. Если что-то тарахтит - несите в ремонт.
Моральная изношенность
Смартфон работает должным образом от 3 до 5 лет без косметического и капитального ремонта, если вы пользовались им бережно. Техника на Android стала выходить в свет с 2008 года, а значит самому старому сейчас около 9 лет. Также смотрите внимательно на версию ОС: она должна быть хотя бы 4.4.4, поскольку более ранние версии не поддерживаются ни разработчиками ПО, ни изготовителями прошивок. Это морально устаревший продукт, который просто дорог как память. Достать на такой запчасти - серьезная проблема даже в крупных городах. Ремонт обойдется дороже стоимости современных гаджетов.
Работа на морозе
Зачастую смартфоны очень плохо работают на морозе, особенно сильно страдает дисплей емкостного типа. Он реагирует на тепло, поэтому зачастую не воспринимает касание пальцами - руки приходится систематически греть в карманах или перчатках. Внимательно прочтите инструкцию пользователя. Многие аппараты автоматически отключаются при -20 градусах и это совершенно нормально. Лучше носить их во внутреннем кармане одежды, не сумочке и кармане штанов и джинсов.
Как бы вы ни старались сберечь свой смартфон от падений и поломок, страховки от того, что он однажды выключится сам, а потом откажется повиноваться вашим командам, нет. Что делать, если телефон сам выключается?
Почему телефон отключился, а включить его не удается?
Причин может быть немало:
- Отказ кнопки включения. Иногда причиной подобных проблем является бракованная кнопка включения, которая подлежит замене. Она может и просто износиться, в такой ситуации нести телефон в сервис не всегда выгодно, так как специалист посоветует вам провести другие ремонтные процедуры, проще будет купить новый бюджетный аппарат.
- Вышла из строя батарея. Если мобильное устройство отключается самостоятельно, рекомендуем проверить скорость разряда его аккумулятора. Если этот процесс происходит слишком быстро, рекомендуем заменить батарею, а потом проверить, нормализовалась ли ситуация.
- Окислились контакты. Вы могли облить телефон чаем, попасть с ним в дождь, прийти с улицы в зимний сезон — все это приводит к образованию конденсата в устройстве. Если вы случайно намочили смартфон, достаньте из него аккумулятор, а затем тщательно все высушите. Если телефон потом откажется включаться, надо идти с ним в сервисный центр, где ремонтники попробуют вернуть гаджет к жизни.
- Механические повреждения и износ. Самая распространенная причина – падение телефона. Обычно самостоятельное отключение после подобного происшествия указывает на серьезные проблемы с устройством, так что рекомендуем вам избегать самостоятельного разбора, стоит отправиться с ним к специалистам. Если телефон был дешевым, советуем сразу приобрести новый, так как ремонтные работы не обойдутся в маленькую сумму.
Отключение из-за программных ошибок
Сбои программного обеспечения ведут к неполадкам. Если на дисплее появились таинственные надписи, а затем телефон выключился, то лучше заняться его перепрошивкой. Задача это несложная, инструкции в интернете прилагаются подробные, потому справиться с этим можете и самостоятельно.
Случается, что телефон начинает выключаться после установки очередного приложения. Для победы над такой проблемой следует избавиться от свежих программ. Для начала попробуйте перезагрузиться, если это не поможет, деинсталлируйте ПО, а тем, кому и этого окажется мало, придется вернуться к заводским настройкам. В той ситуации, когда ничего не помогает, следует попробовать обновить прошивку.
Берегите свой мобильный телефон, обычно он перестает включаться по причине ошибочных действий, аккуратность поможет их избежать. Еще несколько возможностей реанимации устройства представлены в видеоролике.
Вещи имеют свойство ломаться. Мобильные телефоны в этом плане не исключение. Иногда телефон начинает проявлять самостоятельность - выключился и не включается. Основные причины такого поведения телефона следующие:
- неисправность батареи;
- сбой программного обеспечения;
- механические повреждения.
-
Программное обеспечение телефона
Произвольные включения-отключения чаще происходят из-за сбоя программного обеспечения. Лечится проблема сменой прошивки. Опытные пользователи смогут поменять прошивку самостоятельно. Если вы не уверены в себе, то лучше обратитесь в сервисный центр.
Проблема с аккумулятором телефона
Другая причина - проблемы с батареей. Первое, что нужно сделать, это поставить телефон на длительную зарядку, на 12-24 часа. Если после такой кардинальной зарядки телефон продолжает шалить, то берем отвертку и открываем заднюю крышку. Проверяем контакты телефона и аккумулятора . Возможно, контакт батареи и телефона ослабли. Как вариант - повредились из-за попадания влаги или удара. Проверяем на наличие повреждений, проводим профилактику (чистим контакты спиртом) и собираем телефон. Проблема не пропала? Читаем дальше.
2 077 грн
Вы ждете важного звонка, телефон лежит в кармане, но не звонит. Достав его, чтобы позвонить самому, вдруг обнаруживаете, что аппарат выключен и не функционирует. Данный дефект определяется как самопроизвольное выключение.
Причин данной неисправности несколько, и определить «на глаз», что же повлекло за собой такую неприятность, просто невозможно. Обратившись в сервисную мастерскую, после проведения диагностики аппарата, инженеры постараются в кратчайшие сроки решить эту проблему.
Почему телефон выключается
Чаще всего это происходит из-за плохого контакта аккумулятора. Типичный признак – когда при малейшем изгибе, постукивании по телефону аппарат внезапно гаснет. Исправить ситуацию можно заменой аккумуляторной батареи (при чем самостоятельно, «не выходя из дома») или заменой разъема аккумулятора на системной плате – в этом случае устройство нужно будет передать на пару часов специалисту.
Если телефон отключается во время разговора, проблема так же может быть связана с аккумулятором (что случается, например, в моделях ). Аккумулятор со временем теряет свою емкость и не держит сопротивление. От воздействий окружающей среды и при нарушении правил эксплуатации (как правило, из-за попадания влаги под крышку АКБ) он вздувается, параметры резко ухудшаются. Проверить работоспособность аккумулятора можно на специальном анализаторе батарей или просто посмотреть: вздутый он или нет. При использовании телефона в минусовых температурах аккумулятор так же быстро разряжается, поэтому телефон и отключается. А, например, при нагреве аккумулятор может работать достаточно долго, однако и повышенные температуры не рекомендованы для электронных устройств.
Так же, причиной выключения и самопроизвольной перезагрузки телефона может стать программный сбой. Однако проблема решается легко – программный ремонт, так называемая «прошивка» телефона, проводится в мастерской в течение 40 минут - часа.
Влага. Если капля воды или любой другой жидкости попадает в разъем зарядного устройства, телефон так же начинает выключаться. Особо характерно такое поведение в некоторых моделях Samsung. Проблема решается в пределах сервисного центра путем чистки системной платы от окислов или заменой на плате системного разъема.
Телефон отключается во время звонка. Если установлено, что причина не в аккумуляторе, то можно предположить неисправность микросхемы, отвечающей за прием сети: передатчика или группы микросхем RF-части. Телефон в режиме ожидания находится во включенном состоянии и, как только на него поступает входящий вызов или совершается исходящий, происходит увеличение потребления энергии, поэтому аппарат и отключается. Чтобы решить эту проблему, необходимо провести замену микросхем, отвечающих за прием-передачу сети в телефоне.
Превентивные меры
Своевременно меняйте аккумуляторы на телефонах. Средний срок службы аккумуляторной батареи не более 1 – 2 лет. Если аккумулятор начал вздуваться раньше, его необходимо заменить, так как повышенный объем батареи может привести к повреждению корпуса и, как следствие, причинить дополнительные неудобства и расходы на замену корпусных элементов.
Старайтесь не ронять телефон, носите его в защитном чехле. Ведь из-за удара может выйти из строя микросхема сети или оторваться разъем аккумулятора.
Ни в коем случае не подвергайте телефон воздействию жидкости.
Гарантия
Гарантия на ремонт телефона с заявленной проблемой: "отключается", "выключается" или "перезагружается" составляет 3 месяца с момента выдачи аппарата клиенту, при условии соблюдения правил эксплуатации устройства. Убедительная просьба сохранять акт выполненных работ в течение всего гарантийного срока – это уменьшит сроки диагностики оборудования и оформления ремонта аппарата по гарантии.
