Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.
В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.
iPhone не включается и экран не загорается
Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:
Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.
iPhone не включается и горит яблоко
Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.
Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:
Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.
Такая проблема, как "горит яблоко и выключается" — частое явление у владельцев iPhone, которые пользуются джейлбрейком (операционная система для взлома расширенных возможностей телефона). Возникает эта проблема при перезагрузке или обычном системном сбое смартфона. Как бы то ни было, владельцу предстоит сложный путь возврата своего "друга" в нормальное состояние с минимальными потерями.
Причины, почему iPhone не грузится дальше яблока
Перед тем, как обратиться к инструкции, нужно понять, что вызвало то, что не включается Айфон и горит яблоко на черном экране. Самые очевидные причины:
- вмешательство в файловую систему смартфона;
- ошибка в родной прошивке телефона;
- несовместимость твиков;
- прочие манипуляции.
Переустанавливаем Jailbreak
Если у вас стоит Jailbreak и вы подозреваете, что в глюке виноват он, попробуйте его переустановить. Конечно, часть данных может быть утеряна, но это малая плата ради того, чтобы вернуть работоспособность своему гаджету. Повторная перепрошивка вместе с бекапом может занять много времени, но вероятность восстановления утерянных данных увеличивается.
Переустанавливаем кастомную ОС
Но если вы никогда не влезали и не устанавливали программы по типу джейлбрейка, то ни в коем случае не делайте этого. Значит, дело в кастомной прошивке на вашем телефоне. Возможно, вы не обновляли вашу ОС долгое время, из-за чего произошел сбой и выскочила системная ошибка.
Если iPhone не грузится дальше яблока, не следует паниковать и выбрасывать аппарат. Даже неопытный пользователь сможет переустановить операционную систему. Скачайте последнюю версию ОС на официальном сайте и следуйте инструкции по переустановке. Будьте готовы к тому, что после установки данные будут утеряны.
Исправляем ситуации без перепрошивки
Прошивка — не лучший вариант для пользователя iPhone, который дорожит своими данными. Поэтому попробуем иной способ. Для начала отключите свой аппарат от компьютера или зарядного устройства. Дальше возьмите и зажмите на нем одновременно кнопки Power и Home на 40 секунд. Телефон полностью отключится. Спустя несколько секунд включите аппарат и проверьте, Айфон зависает на Яблоке снова или нет.
В большинстве случаев системный сбой происходит при загрузке графической оболочки, то есть на финальной стадии. Чтобы подтвердить данную стадию, попробуйте позвонить на телефон. Если оператор сообщит, что смартфон отключен, значит зависание началось раньше. Пошли гудки — прошлые опасения подтверждены. В обоих случаях рекомендуется скопировать при помощи программы iTools или iFunBox личные данные, чтобы позже вернуть их на место. Далее придется сделать переустановку прошивки.
На iPhone загорается яблоко, после чего смартфон отключается - формулировка одной из наиболее распространенных проблем iPhone. Проявиться она может по-настоящему внезапно. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи заявляют на нашем , что в «кирпич» их смартфоны превращались после обычного совершения звонка, удаления некоторых приложений с устройства или других самых стандартных действий. Какая бы причина не привела ваш iPhone в подобное состояние, данная инструкция поможет решить проблему.
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Убедитесь в том, что iTunes обновлен до актуальной версии. Проверить наличие обновлений iTunes на Windows можно в меню программы «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store. Загрузить актуальную на текущий момент версию iTunes можно на официальном сайте Apple .
Шаг 2. Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их в течение 10 секунд.
Шаг 3. После отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой
до тех пор, пока iTunes не определит устройство в режиме восстановления (около 10 секунд).
Шаг 4. В iTunes нажмите «Восстановить iPhone
» и подтвердите начало восстановления. Важно!
Все медиафайлы и другие данные устройства будут стерты. Также на iPhone будет установлена новейшая версия iOS для вашего устройства.
Шаг 5. В открывшемся окне нажмите «Далее
» и «Принимаю
».
Отметим, что первоначально iTunes загрузит с серверов Apple необходимую для устройства версию iOS и только после этого начнется восстановление. Следить за прогрессом загрузки прошивки можно нажав на кнопку в правом верхнем углу iTunes.
Также необходимо подчеркнуть, что после подключения iPhone к iTunes в режиме DFU, на экране смартфона не будет ничего отображаться. И лишь когда iTunes загрузит прошивку и начнет непосредственное восстановление, на дисплее iPhone появится шкала прогресса.
После успешного восстановления iPhone останется лишь произвести первоначальную настройку и приступать к использованию устройства.
Что делать, если iTunes не определяет iPhone в режиме DFU
Существует несколько причин, из-за которых iTunes может не определять iPhone в режиме DFU начиная от старой версии iTunes, заканчивая технической неисправностью. Перед тем как отправляться в сервисный центр или приступать к ремонту своими силами, рекомендуется проверить целостность USB-кабеля и USB-порта. В идеале вы можете попытаться подключить iPhone к iTunes на другом компьютере при помощи рабочего кабеля.
Кроме этого, проблема может заключаться в ошибке iTunes. В таком случае iTunes необходимо переустановить, но сделать это правильно, удаляя компоненты программы строго в следующем порядке:
- iTunes.
- Apple Software Update.
- Apple Mobile Device Support.
- Bonjour.
- Apple Application Support (32-разрядная версия).
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
Развернутое руководство о правильной переустановке iTunes доступно .
Если же добиться определения iPhone в iTunes в режиме DFU ничего не помогает, то с высокой вероятностью проблема технического плана. В большинстве случаев виновником является аккумулятор и после его замены iPhone вновь начинает нормально функционировать. Подробные инструкции о самостоятельной замене аккумулятора на различных моделях iPhone представлены на нашем сайте.
Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.
В первую очередь нужно провести диагностику неполадок
Мы опишем самые распространённые причины неполадок и подскажем вам, что нужно делать.
Когда Айфон смотрит на вас пустым, чёрным экраном - не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорей всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное, в точности делать то, что мы вам подскажем.
Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание Айфона на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее - вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POVER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.
Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.
Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.
2. Если не работают кнопки
Встречается и следующий вариант: Айфон не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации - перезагрузить устройство в принудительном режиме . Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой», и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.
Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.
3. Если Айфон не включается, а постоянно горит яблоко
Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S - на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии . Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие - выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним - изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем - нажать кнопку «Восстановить».
4. Если все методы не помогли
Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления - DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.
Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU - отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.
5. На помощь придёт сервисный центр
Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.
В первой части статьи в обобщенном виде описаны возможные программные и аппаратные причины поломки. Вторая часть статьи более конкретно повествует обо всех распространённых причинах, почему аппарат не работает.
Следуя советам и инструкциям, которые изложены в данной статье, Вы сможете узнать почему не работает и не включается iPhone 4. Также, следуя всем указаниям, Вы сможете оперативно устранить неисправность.
Причины и решения
Поломки продуктов от компании Apple встречаются крайне редко. Зачастую, такие гаджеты имеют прочный корпус, ударопрочные компоненты и качественное программное обеспечение.
Согласно статистическим данным, лишь 3% всех Айфонов подвергаются гарантийному ремонту. Однако иногда гаджет и его функции выходят из строя по причине механических(аппаратных) или программных повреждений.
Программные
В некоторых случаях программные неисправности стают причиной аппаратных поломок. Например, в следствии неправильного обновления, часто выходит из строя микросхема памяти всех личных данных или микросхема памяти GSM модуля. Телефон может быть подвержен атаке вирусов и другого шпионского программного обеспечения.
Чтобы избежать такой ситуации следуйте таким действиям:
Аппаратные
Аппаратные поломки смартфона в большинстве случаев требуют профессионального ремонта. Пока срок гарантии не истек, каждый владелец гаджета может получить профессиональное техническое обслуживание и ремонт совершенно бесплатно.
Однако, когда срок гарантии подходит к концу, нужно искать платный сервисный центр. Ремонт техники Apple в сервисных центрах достаточно дорогой. В некоторых случаях аппаратных неисправностей пользователь может сам устранить проблему, придерживаясь коротких инструкций. Чаще всего на смартфонах выходит из строя материнская плата, которая связывает все основные механические компоненты аппарата.
Поломка материнской платы автоматически выводит из строя процессор и модули памяти. Также айфон может не включаться после попадания воды.
Износ батареи – пожалуй самая распространенная неисправность смартфонов компании Apple. Плюс является то, что пользователь сам может устранить проблему, заменив батарею. Следует помнить, что покупать нужно исключительно оригинальные модели аккумуляторов.
Еще одна очень частая механическая поломка – повреждение экрана смартфона. Решается полной заменой экрана. Если при поломке экрана пострадал сенсор (некорректная работа или абсолютная неисправность), следует приобрести и установить новый.
Контроллер питания
Контроллер питания iPhone – микросхема, которая выполняет энергосберегающую функцию и полностью отвечает за заряд устройства. Очень часто можно столкнуться с тем, что Вы не можете включить гаджет, при этом контроллер питания сильно греетс я.
Чтобы исправить неполадку, нужно обратиться в сервисный центр, либо попытаться решить проблему самому (в случае, если у Вас есть навыки работы с аппаратной частью смартфонов).
Для начала нужно снять заднюю крышку аппарата, следуйте пунктам инструкции:
- выключите телефон;
- аккуратно открутите винтики в нижней части устройства, как показано на рисунке;
- сдвиньте крышку вверх двумя пальцами.
Фото: откручивание винтиков задней крышки
Когда крышка будет снята, следует снят разъем батареи и перепаять контроллер питания. В большинстве случаев проблема исчезает, айфон работает снова и нормально заряжается.
Если данное решение не помогло и смартфон продолжает сильно нагреваться и не включаться, следую полностью заменить контроллер питания.
Попадание воды
Стандартная и всем знакомая проблема неисправности любого гаджета – попадание воды. После водытелефон не включается.
Исправить проблему можно самым действенным и проверенным способом – чисткой всех компонентов:
- разберите аппарат;
- затем необходимо провести чистку материнской платы. Чистка проводится вручную маленькой щеточкой. Используются специальные чистящие средства, дабы полностью удалить налет от воды;
- далее нужно прочистить все детали в ультразвуковой ванне;
- проводим сушку;
- еще раз повторить ручную чистку;
- далее следует постепенно и предельно аккуратно восстановить пайку всех элементов;
- соберите все детали смартфона;
Только такой метод поможет спасти аппарат от попадания влаги.
На просторах интернета Вы можете встретить и другие советы, как можно просушить поврежденный аппарат:
Важно! Помните, если вовремя не устранять проблему попадания воды в устройство, разъемы могут начать окислятся и гнить. В таком случае нужно удалить их и заменить на новые, ведь восстановить их невозможно.
Перепады напряжения
Что делать в ситуации, когда Ваш iPhone 4 потух и не включается? Причиной такой неполадки могут быть постоянные перепады напряжения, которые приводят к сгоранию материнской платы и старению АКБ.
Чтобы предотвратить перепады напряжения и запустить телефон следуйте таким действиям:
- всегда заряжайте телефон до 100%. Частые и кратковременные подзарядки быстро уничтожают аккумулятор;
- пользуйтесь только оригинальным зарядным устройством. При эксплуатации неоригинального зарядника Айфон может попросту сгореть;
- если материнская плата сгорела, нужно заменить ее на новую.
Видео: Iphone 4 не включается
Состарился аккумулятор
Каждый аккумулятор имеет свой срок годности. При условии бережного обращения, он может прослужить до 2х лет. Если Ваш телефон в последнее время очень быстро разряжался, а сейчас не включается даже в режиме питания от сети, это первый признак того, что проблема заключается в старом аккумуляторе.
Единственный способ оживить гаджет – сменить батарею. Если даже после замены аккумулятора, iPhone 4 не включается или быстро разряжается, разберите телефон и просмотрите плату, возможно отходит или коротит важный контакт.
iPhone не включается
iPhone может не включаться из-за ряда таких стандартных причин: сломался разъем зарядного устройства, из-за автомобильной зарядки, после прошивки, падения высоты или замены дисплея.
Из-за сломанного разъема зарядки
Если аппарат вырубился и не заряжается, может быть сломан или поврежден разъем питания. Неполадка решается заменой шлейфа зарядки. У серии смартфонов iPhone 4 разъемы зарядки и микрофона соединены, поэтому при замене разъема питания обязательно нужно менять и разъем для микрофона.
После автомобильной зарядки
Очень важно правильно заряжать iPhone 4 в машине. Следует придерживаться одного элементарного правила: на выходе напряжение должно быть не больше 2А. В противном случае телефон сгорает и нужно менять аккумулятор или даже контроллер питания. Также может сгореть цепь питания.
После прошивки
В большинстве случаев iPhone 4 перестает включаться после обновления. Дело в том, что некоторые программные обновления или перепрошивка операционной системы могут быть несовместимы с аппаратными составляющими Вашего смартфона.
Из-за перепрошивки ОС система, во многих случаях, выходит из строя и включить его становится невозможным. В таком случае следует попытаться еще раз прошить телефон другой версией операционной системы.
После падения с высоты
Если Ваш iPhone упал с высоты на твердую поверхность и перестал работать, возможно причина заключается в том, что отошел один из шлейфов.
Чтобы исправить проблему следуйте инструкции ниже:
После замены дисплея
Чтобы решить проблему нерабочего айфона после замены дисплея, следует в первую очередь, как и в предыдущем абзаце, проверить шлейф дисплея на предмет неправильного расположения.
Если со шлейфом все в порядке, установите прошлый дисплей. Старый дисплей может быть разбит, но если при включении изображение появляется, то проблема заключается в новом дисплее. Скорее всего он бракован.
Не включается iPhone 4 горит яблоко
Если на iPhone4 горит яблоко, но сам телефон не работает, нужно выполнить такие действия:
В статье рассмотрены все основные причины неисправности смартфона iPhone 4. Следуйте указанным инструкциям, дабы решить возникшую проблему. Если решение Вам не помогло, обратитесь в специализированный сервисный центр за профессиональной помощью.
