Хорошее, грамотно составленное резюме – весомый аргумент в пользу приема на работу. Оно может стать серьезным преимуществом, поэтому начинать поиск работы стоит с его составления. На западе карьеристы ведут резюме на протяжении всей жизни, а с повышением квалификации или смены места работы добавляют новые строки. Документ, предоставляющий информацию о соискателе до собеседования, является частью делового этикета, пренебрегать которым не стоит.
Что можно и нужно писать о себе в резюме
Существуют основные пункты, которые обязательно должны быть прописаны. Указывайте сильные стороны в резюме, избегайте лишнего, только информативность. Резюме – это краткий вывод умений и качеств. С первых строк покажите, что являетесь человеком с серьезным характером, настроенным на результат. Итак, что нужно:
- Личная информация: ФИО, дата рождения, семейное положение. При желании можно добавить фотографию.
- Контакты. Укажите номер телефона и адрес электронной почты в начале резюме. Это облегчит их поиск, когда с вами захотят связаться.
- Желаемая вакансия. Заполнять этот пункт надо обязательно.
- Образование. Укажите все заведения, курсы, тренинги, которые вы закончили. Школа, университет, прослушанный семинар по НЛП –ваша база полученных знаний должна быть внушительной. Будьте готовы подтвердить каждый пункт документально.
- Опыт работы. Вы уже занимали подобную должность? Укажите это в резюме. К человеку, не имеющему ни одной записи в трудовой книжке, будут относиться с подозрением.
- Дополнительная информация. Здесь можно рассказать о хобби, сильных и слабых сторонах. Тщательно отберите личные качества для вашего резюме. Плюсом будет, если они окажутся полезными на должности.
Профессиональные навыки и умения
Охарактеризуйте себя в резюме: покажите работодателю, что вы компетентны для должности. Владение компьютерными программами, знание языков, наличие водительских прав – все это необходимо расписать в этом пункте. Навыки и умения для резюме располагайте в порядке значимости для будущей работы. Если у вас есть специфический, не очень полезный талант, который вы хотите указать, сделайте это в конце списка.
Личные качества человека
Образование и опыт – не единственные критерии оценки. Личные качества для написания хорошего резюме хоть и не являются обязательными, но во многих ситуациях могут сыграть решающую роль. Представьте, какого сотрудника хочет видеть директор компании? Есть ли у вас с ним общие положительные качества, можете ли вы выглядеть конкурентно? Обязательно напишите об этом, используйте свои плюсы обязательно!
Сильные и слабые стороны характера
Правильно подобранные хорошие и плохие личные качества для резюме помогут устроиться на работу. Если вы справитесь со своими обязанностями, слабые стороны характера окажутся не такими важными. Часто одна и та же черта становится козырем или мешает работе. Выставите в резюме свои недостатки как достоинства, покажите готовность работать над собой. Целеустремленность является сильной стороной характера, которая ценится в коллективе.
| Положительные черты характера для резюме | Отрицательные черты характера для резюме | Неоднозначные черты характера для резюме |
| Отзывчивость | Презрение | Индивидуализм |
| Чуткость | Замкнутость | Педантичность |
| Общительность | Грубость | Скрупулезность |
| Трудолюбие | Халатность | Самокритичность |
| Аккуратность | Разгильдяйство | Чувство собственного достоинства |
| Бережность | Самомнение |
|
| Ответственность | Пассивность | Тщеславие |
| Добросовестность | Небрежность | Недоверчивость |
| Пунктуальность | Обидчивость | Самоуверенность |
| Дружелюбие | Заносчивость | Гиперреактивность |
| Дисциплинированность | Вспыльчивость | Прямолинейность |
| Находчивость | Безразличие | Требовательность |
| Нацеленность на результат | Жадность | Педантичность |
| Организованность | Завистливость | Скромность |
Какие слабые стороны можно указать в резюме
Задачей работника является не отпугнуть, а показать, что вы не страдаете завышенной самооценкой. Будьте честны, однако резко отрицательные личные качества неуместны для резюме, приводить их не стоит. Вторая графа таблицы отпугнет работодателя. Черты характера из третьей сыграют положительную роль для определенных постов. Не хитрите и не старайтесь представить достоинства как недостатки. Это будет бросаться в глаза и уличит в неискренности.
Примеры: индивидуализм хорош для творческой профессии, помогает выделяться из общей массы ведущим или артистам. Работая в коллективе, наоборот, надо уметь становиться частью команды и учитывать мнение окружающих. Педантичный характер будет мешать работать быстро, но уместна там, где на первом месте стоит качество. Скромность помешает свободно общаться с клиентами, однако, при правильном подходе выставит компанию в хорошем свете.
Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.
От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.
Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.
Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств, какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
- ответственность;
- дисциплинированность;
- высокая работоспособность;
- коммуникабельность;
- исполнительность.
Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.
Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества, которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.
Указывайте только те личностные особенности, которые соответствуют вам в действительности. Если какое-то из качеств не можете приписать себе, лучше все-таки о нем умолчать. В противном случае работодатель сможет вас упрекнуть в том, что представленная вами информация не соответствует действительности.
Дополнительные качества
Помимо всех вышеперечисленных качеств, можно включить в список некоторые нестандартные, но выделяющиеся и немаловажные особенности. К ним можно отнести такие качества, как:
- инициативность;
- креативность;
- легкообучаемость;
- мобильность;
- активность;
- целеустремленность;
- стрессоустойчивость.
С таким списком ваше резюме будет иметь большие шансы на успешность презентации вас как потенциального сотрудника.
Грамотное написание резюме сослужит человеку хорошую службу при устройстве на работу . Этот документ следует составить так, чтобы он заинтриговал потенциального работодателя. Кроме образования и опыта работы очень важны личные качества в резюме. Примеры и жизненный опыт показывают, что именно эта информация серьёзно интересует руководителей и кадровиков.
Прежде чем указывать личные качества в резюме, необходимо внимательно изучить образцы и примеры, чтобы заполнить нужный раздел по всем правилам:
- Информация должна быть правдивой и достоверной, так как обман всё равно рано или поздно раскроется, поэтому не нужно «мудрствовать лукаво».
- Личные качества следует излагать понятно и коротко, но не нужно использовать только общие заезженные фразы, которые не дадут потенциальному работодателю полноценную информацию о ваших достоинствах и недостатках.
- Этот раздел нужно писать грамотно, без просторечной лексики и ошибок.
- Как правило, требуется указать самые важные личные качества (5 вариантов), поэтому не следует слишком усердствовать, указывая всё подряд. Необходимо всё проанализировать и вписать только те черты характера, которые действительно будут полезными для вакантной должности или профессии. Например, продавцу понадобится умение разрешать конфликтные ситуации, а экономисту это вовсе не обязательно.
Группы и шаблоны
Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны .
Первая работа
Если трудовая деятельность только начинается и резюме составляется впервые, то раздел о личных качествах можно заполнить следующим образом:
- Желание плодотворно работать в команде.
- Творческий подход к делу и креативность.
- Активность.
- Хорошая память.
- Легкообучаемость.
- Желание совершенствоваться и обучаться.
Для конкретной вакансии нужно определять свои приоритетные варианты личностных качеств - в зависимости от предлагаемой должности и профессии.
Не всегда требуется указывать в резюме свои слабые стороны. Но если, все же, требуется указать слабые стороны характера в резюме, примеры их могут быть не столь фатальными. Поэтому бояться описывать их не стоит.
У каждого есть свои недостатки, но работодателю важно увидеть насколько адекватно вы себя оцениваете. Поэтому постарайтесь подобрать такие черты своего характера, которые в обыденной жизни можно считать недочетом, а для выполнения предлагаемой работы эти качества будут достоинством, к примеру:
- Боязнь авиаперелётов.
- Гиперактивность.
- Медлительность.
- Неусидчивость.
- Любовь к формализму.
- Излишняя эмоциональность, вспыльчивость.
- Повышенная тревожность.
- Безотказность.
- Неумение проявлять гибкость.
- Излишняя прямота.
На все эти слабые стороны можно посмотреть под другим углом, и тогда они могут превратиться в достоинства для работодателя. Например, неусидчивость для активного менеджера или торгового представителя является скорее плюсом, чем минусом. Или безотказность, которая даст повод руководителю думать, что вам всегда можно доверить сверхурочную работу.
Слабые стороны и профессиональные качества
Каждый соискатель должен правильно сориентировать свои слабости на ту профессию, по которой он хочет работать. К примеру, инженер-проектировщик или будущий бухгалтер может написать следующее:
Хотя такой список совсем не подойдёт человеку, который в процессе работы должен постоянно общаться с людьми. К примеру, будущий менеджер по продажам может предоставить следующие отрицательные качества для резюме:
- Чрезмерная общительность.
- Трудоголизм.
- Прямолинейность.
- Недоверчивость.
- Необходимость внешней мотивации.
- Импульсивность.
- Неусидчивость.
- Самоуверенность.
- Гиперактивность.
Соискателю на руководящую должность необходимо более тщательно подготовиться перед заполнением графы, которая будет указывать на его слабые стороны. Он может написать о следующих чертах своего характера:
Маленькие хитрости
Чтобы работодатель сразу не отправил ваше резюме в корзину после того, как прочтёт о ваших недостатках, не слишком откровенничайте. Вполне подойдут нейтральные качества, которые никак не смогут повлиять на будущую работу. Практически для любой вакансии подойдут следующие личностные качества (недостатки):
- Боязнь самолётов.
- Офидиофобия (боязнь змей).
- Веспертилиофобия (боязнь летучих мышей).
- Арахнофобия (боязнь пауков).
- Любовь к сладкому.
- Отсутствие опыта.
- Любовь к шопингу.
- Лишний вес.
Эти сведения довольно прозрачны и никакой «опасности» для соискателя в процессе трудоустройства представлять не будут.
Можно также написать:
- Чрезмерно увлекаюсь анализом прошлых ошибок.
- Склонен к рефлексии.
- Слишком доверчив.
- Не всегда точно могу выразить свои мысли.
Это отрицательные качества для резюме, но они очень редко влияют на рабочий процесс.
Можете указать следующее:
- Когда приходится врать, заметно переживаю.
- Не умею ругаться.
- Принимаю всё близко к сердцу.
- Не люблю сплетен.
- Слишком увлекающаяся натура, поэтому забываю делать перерывы.
Некоторые нюансы
Есть пункты, которые в резюме лучше не указывать. К примеру, не следует писать:
- Люблю служебные романы.
- Часто отвлекаюсь.
- Непунктуален.
- Не люблю принимать самостоятельные решения.
- Боюсь ответственности.
- Не люблю рано вставать.
- Иногда одолевает лень.
Например, прочитав про лень, работодатель решит, что вы не горите желанием работать.
Сильные стороны в резюме
Чтобы получить достойную работу необходимо предоставить отличную характеристику и анкету. Указывая в резюме свои положительные стороны, нужно адекватно себя оценивать в профессиональном плане и вписывать в нужные графы только самые лучшие качества, которые, без сомнений, будут оценены работодателем. Примерный список сильных сторон выглядит следующим образом:
Следует также указать и свои деловые харакеристики, которые нужно описывать одним предложением, к примеру: «Семь лет работы главным бухгалтером». Важно при этом следить, чтобы личные и деловые качества не вступали между собой в противоречия.
Несколько примеров описания профессий
Бухгалтер
Обязательные качества : ответственность, обучаемость, внимательность.
Будут хорошо оценены : скрупулёзность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.
Менеджер по продажам
Необходимые качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность.
Хорошо оценят : грамотную речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.
Секретарь
Обязательные качества: исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь.
Будут хорошо оценены : опрятность, ухоженность, приятный внешний вид.
Универсальные положительные качества
- Отсутствие вредных привычек.
- Стрессоустойчивость.
- Инициативность.
- Честность.
- Быстрая обучаемость.
Не забудьте указать личные качества, которые хочет увидеть ваш будущий работодатель. Для этого поставьте себя на его место и подумайте, кого бы вам хотелось взять в свою команду.
Проверка правдивости написанного
Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.
К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.
Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:
Ориентируясь на следующие советы профессиональных кадровиков, можно довольно легко понравиться будущему начальству:
- Резюме должно составляться в сдержанном ключе, и юмор здесь неуместен. Однако творческие и креативные должности могут это предполагать.
- Скопированные, шаблонные резюме не принесут успеха, поскольку кадровики такие уловки видят сразу.
- Пять профессиональных характеристик будет вполне достаточно. Среди них всегда высоко ценится стрессоустойчивость.
- Указывать следует только нужные качества для желаемой должности.
- Отвечать на вопросы нужно только по существу. Заболтать кадровика не получится, а вот впечатление от соискателя будет испорчено.
Для того чтобы обратить на себя внимание работодателя очень важно продумать все пункты резюме, которые касаются личностных качеств соискателя. Правильное заполнение этого документа станет гарантом вашего трудоустройства.
Внимание, только СЕГОДНЯ!
Каждый человек рано или поздно сталкивается с необходимостью четко обозначить все свои сильные стороны. Чаще всего это происходит в момент составления резюме. Работодатель хочет перед собеседованием увидеть список – сильные стороны человека. Для того чтобы этот вопрос не застал вас врасплох, следует детально проанализировать свою .
Талант
Именно на таланте базируются все сильные свойства характера. Каждый человек прекрасно знает, что он умеет лучше всего.
Чтобы развить талант потребуются усилия. Добиться совершенства получается у немногих, однако отточить свои навыки может каждый.
Для того чтобы талант не пропал напрасно, лучше всего связать свою профессию именно с ним. Жизнь будет намного интересней, если работа будет приносить удовольствие. Для этого просто необходимо, чтобы она подходила человеку по характеру, темпераменту, отвечала его интересам.
Работа над собой
Сильные и слабые стороны человека тесно переплетены друг с другом. Никто не может похвалиться, что он идеален и не имеет слабостей. Самодостаточная личность всегда признает, что обладает недостатками. В этом нет ничего плохого. Ведь недостатки человека – черты, которые при волевом воздействии дают возможность развиваться дальше, не стоять на месте. Если заниматься саморазвитием, то со временем все слабые стороны человек способен превратить в сильные.
Слабые и сильные стороны человека выявить не всегда просто. Свои люди не склонны скрывать, они прекрасно знают, что умеют делать лучше всего. Однако иногда люди переоценивают себя, не всегда верно оценивают свои возможности.
Если с положительными чертами характера все более или менее понятно, то с недостатками все сложнее. Мало кто способен себе честно признаться, что чрезмерно ленив, постоянно опаздывает или не может довести начатое дело до логического конца.
Слабые стороны человека, какие они? В большинстве случаев людям присуща лень, чрезмерная мягкость характера, стеснительность, проблемы с соблюдением режима дня, недисциплинированность.
Многие недостатки человека легко корректируются самостоятельно, с другими же справиться без помощи психолога не получится. Некоторые недостатки человека невозможно убрать. Под них специалисты советуют корректировать собственный уклад жизни, чтобы они не причиняли неудобств.
Объективная оценка
Мои сильные стороны, какие они? С одной стороны вопрос не сложный, однако многие не могут точно охарактеризовать себя. Оценка своих возможностей немаловажный пункт. Если для вас важен и самосовершенствование, не следует пренебрегать им.
Составив список своих достоинств, можно понять чего вам не хватает для карьерного роста, а значит начать путь по устранению пробелов в знаниях и возможностях.
Сильные стороны: список
Совокупность сильных сторон дает волевой характер. Существуют качества, по которым можно судить о силе человеческой личности.
Чтобы добиться успеха в карьере и жизни необходимо обладать:
- Коммуникабельностью;
- Уверенностью;
- Профессионализмом;
- Целеустремленностью;
- Аналитическим мышлением;
- Терпеливостью;
- Обучаемостью;
- Трудолюбием;
- Ответственностью.
Развитие своих сильных качеств
- Профессионализм
Одна из сильных сторон личности – умение совершенствоваться в выбранной области. Специалисты рекомендуют каждый месяц читать хотя бы одну книгу по своей специальности.
- Аналитическое мышление, обучаемость
Эти сильные стороны личности в полной степени зависят от уровня интеллекта. Он же, в свою очередь, определяется генетическими данными и обучением, которое было получено.
- Дисциплинированность
Чтобы повысить уровень дисциплинированности необходимо научиться мотивировать себя.
- Трудолюбие
Мало кто может похвастаться тем, что обладает этим качеством с рождения. Человек приступает к работе не потому что устал от праздности, а лишь потому, что существует такое понятие как «надо». Каждое выполненное действие приносит чувство удовлетворения, которое работает отличным мотиватором.
- Терпеливость
Невозможно получить все, что хочешь сразу же. Для достижения цели требуется время. Умение ждать – ценная черта характера.
- Уверенность, целеустремленность
Эти сильные стороны приходят совместно с приобретенным опытом и умениями. Чем больше багаж знаний, тем легче идти выбранной дорогой.
Эти сильные стороны человека можно дополнить следующими:
- Смелость;
- Честность;
- Отзывчивость;
- Надежность;
Люди, которые обладают всеми этими качествами, могут контролировать свои поступки и желания, управлять своей жизнью.
Упражнения для определения своих личностных возможностей
- Проанализируйте свои сильные и слабые стороны. Для этого необходимо вспомнить, какие действия вызывают у вас больше всего положительных эмоций. Запишите их в блокнот, начиная от самых значительных и заканчивая теми, которые менее всего приятны.
- Следующим шагом будет переоценка ценностей. Переосмыслите свои жизненные убеждения, чтобы понять какие из них являются достоинствами, а какие недостатками.
- Вспомните людей, чье мнение для вас ценно. За что вы их уважаете? Какими чертами они обладают? Есть ли у вас эти достоинства?
- Вспомните, когда вы в последний раз были счастливы? Что происходило в этот момент? Почему вы были счастливы?
- Изучив свои ответы, постарайтесь найти в них схожесть. Те черты, которые будут повторяться в большинстве ответов – ваши идеалы, то, к чему вы стремитесь.
- Определите, совпадают ли ваши убеждения с вашей реальной жизнью.
- Изучите, что является достоинством, а что недостатком в районе в котором вы живете и работаете.
- Определите, является ли окружающая среда оптимальной для развития вашей личности.
- Проведите опрос, в котором вы зададите людям, которые знакомы с вами, какие присущи вам.
- Получив ответы от близких, следует найти в них все общие моменты. Составьте список черт характера, которые находят в вас большая часть людей.
- Составьте автопортрет. У вас в итоге получится глубокая характеристика личностных качеств.
- Составьте список действий, которые вам необходимо сделать, чтобы улучшить свои достоинства и приуменьшить недостатки.
Самосовершенствование
Недостатки человека можно побороть только путем постоянного развития. Нельзя оставлять без внимания не только недостатки, но и сильные стороны характера, а также таланты. Они требуют совершенствования, ведь даже самые выдающиеся способности без ежедневных тренировок со временем ослабевают.
Каждый человек знает, что он умеет лучше всего. Поэтому только редкие личности не обращают на них внимания, не занимаются саморазвитием.
С достоинствами обычно возникают проблемы редко. Ведь существует огромное количество методов саморазвития. И при желании каждый может улучшить свои способности, сделать их более яркими и выдающимися.
По-другому обстоит дело с недостатками. Каждый склонен их преуменьшать в себе. Если не видеть проблемы, то можно прекрасно с ней уживаться, однако жизнь от этого потеряет что-то важное. Можно упорно не замечать своих слабых сторон, смириться с ними, однако чтобы развиваться как личности и как профессионалу потребуется трудная тяжелая работа.
Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.
Деловые и личные качества
Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.
Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.
| Деловые качества | Личные качества |
| Уровень образования | Аккуратность |
| Специальность, квалификация | Активность |
| Опыт работы, должности, которые занимал | Амбициозность |
| Производительность труда | Бесконфликтность |
| Аналитические способности | Быстрая реакция |
| Быстрая адаптация к новым информационным системам | Вежливость |
| Быстрая обучаемость | Внимательность |
| Внимание к деталям | Дисциплинированность |
| Гибкость мышления | Инициативность |
| Готовность к сверхурочной работе | Исполнительность |
| Грамотность | Коммуникабельность |
| Математический склад ума | Максимализм |
| Навыки взаимодействия с клиентами | Настойчивость |
| Навыки делового общения | Находчивость |
| Навыки планирования | Обаяние |
| Навыки подготовки докладов | Организованность |
| Ораторские способности | Ответственный подход к работе |
| Организаторские способности | Порядочность |
| Предприимчивость | Преданность |
| Профессиональная честность | Принципиальность |
| Скрупулезность | Пунктуальность |
| Способность заниматься несколькими проектами одновременно | Решительность |
| Способность быстро принимать решения | Самоконтроль |
| Способность работать с большим количеством информации | Самокритичность |
| Стратегическое мышление | Самостоятельность |
| Стремление к самосовершенствованию | Скромность |
| Творческое мышление | Стрессоустойчивость |
| Умение вести переговоры/деловую переписку | Тактичность |
| Умение договариваться | Терпеливость |
| Умение излагать мысли | Требовательность |
| Умение находить общий язык | Трудолюбие |
| Умение обучать | Уверенность в себе |
| Умение работать в команде | Уравновешенность |
| Умение располагать людей к себе | Целеустремленность |
| Умение убеждать | Честность |
| Хорошие внешние данные | Энергичность |
| Хорошая дикция | Энтузиазм |
| Хорошая физическая форма | Этичность |
Выбор качеств
Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».
Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.
Отрицательные качества сотрудника
Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:
- Гиперактивность.
- Излишняя эмоциональность.
- Жадность.
- Мстительность.
- Наглость.
- Неумение врать.
- Неумение работать в команде.
- Неусидчивость.
- Обидчивость.
- Отсутствие опыта работы/образования.
- Отсутствие чувства юмора.
- Вредные привычки.
- Пристрастие к сплетням.
- Прямолинейность.
- Самоуверенность.
- Скромность.
- Слабая коммуникабельность.
- Стремление к созданию конфликта.
Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.
Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.
Качества для разных профессий
Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.
Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.
Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.
Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
Оценка профессиональных качеств работника
Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:
- Рекомендательные письма.
- Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
- Экзамен на знания и умения работника.
- Ролевая игра или кейсы.
Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.
Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.
