Открытие формы списка документов «Чек ККМ» находится в разделе «Продажи / Розничные продажи / Чеки ККМ». В появившейся форме надо выбрать Кассу ККМ (см. рис.1)
Если кассовая смена не открыта, надо нажать «Открыть смену». Чтоб создать новый документ, надо нажать кнопку «Создать». Чтоб добавить новую строку, надо нажать кнопку «Добавить» (см. рис.2). В появившейся строке, в колонке «Номенклатура», можно начать набирать либо известный код, либо известный артикул, и система сразу же, по мере набора символов, начинает предлагать варианты для выбора (см. рис.2). После выбора номенклатуры заполнить количество. Цена подтянется автоматически, если была установлена.
Оплата платежными картами заполняется на закладке «Оплата платежными картами».
После выполнения всех необходимых действий, можно нажать следующие кнопки:
- «Расчет» (см. рис.2). Документ проведется, спишет остатки, и произойдет расчет, оприходуются деньги в кассу ККМ. Для пробития чека, нажать кнопку «Пробить».
- «Отложить без резервирования». Чек просто запишется и впоследствии его можно провести.
- «Отложить с резервированием». Чек запишется, товар под него зарезервируется и будет не доступен для продажи. Количество дней резервирования настраивается в параметрах учета. По истечении этих дней, товар снимется с резерва.
- «Закрыть». Просто закроется форма чека.
После нажатия кнопки «Расчет» можно установить или снять ручные скидки, (в случае, если их использование было задано в параметрах учета). См. рис.3. Чтобы была возможность рассчитываться через платежные карты, предварительно необходимо настроить подключаемое оборудование.
До начала работы с чеками вообще, необходимо настроить следующие соответствия. Тип цен соответствия складу задается в форме справочника склада, раздел Продажи / См. также / Склады (складские территории) (см. рис.4). Соответствие кассы ККМ и склада задается в справочнике «Кассы ККМ», раздел Продажи / См. также / Кассы ККМ. (см. рис.5).
Для того чтобы оплата платежными картами была доступна, в форме фискального регистратора надо установить галку «использовать без подключения оборудования» (см. рис.5). Кроме этого, необходимо наличие нового элемента справочника «Экварийнговые терминалы (см.рис.6). В случае, если оборудование не подключается к 1с, надо установить галку «Использовать без подключения оборудования». Но самое важное - надо выбрать кассу ККМ, с которой связан эквайринговый терминал.
После этого, для оплаты чека ККМ платежной картой полностью или частично, после нажатия кнопки «Расчет», надо ввести необходимые данные, в т.ч. сумму оплаты и нажать кнопку «Выполнить операцию» (см. рис.7).
В случае если оплата картой была частичной, добавить сумму наличных и провести чек.
Многие компании используют механизмы резервирования товаров в 1C. Данное описание подходит для программ «1С:Управление торговлей, ред. 10.3» и «Управление производственным предприятием».
Действительно, механизм резервирования очень удобный - можно поставить резерв на товар для клиента, отгрузить зарезервированные товары, снять резерв при необходимости. К сожалению, наша практика автоматизации торговли показывает, что не все пользователи до конца понимают работу механизма резервирования.
В этой статье мы постараемся исправить ситуацию, рассмотрим основные принципы резервирования и ответим на следующие вопросы:
- Как можно зарезервировать товар?
- Как можно снять резерв, в каких случаях это происходит автоматически?
- В каких отчетах можно посмотреть информацию о резервах?
Резервирование товара
Зарезервировать товар для покупателя можно несколькими способами.Способ №1 - в заказе покупателя
В момент оформления заказа покупателя можно зарезервировать товары, указанные в заказе.
Меню: Документы - Продажи - Заказы покупателей
Для этого в таблице товаров нужно в колонке «Размещение» указать склад, на котором вы хотите сделать резерв.
Если вручную выбирать склад вы не хотите, в заказе есть кнопка «Заполнить и провести». Нажатие на эту кнопку вызывает автоматическое заполнение размещений и проведение заказа. Кнопка доступна только при оформлении заказа сегодняшним днем.
Способ №2 - в корректировке заказе покупателя
Для исправления заказа покупателя многие пользователи создают документ «Корректировка заказа покупателя», указывая в нем добавляемые и удаляемые из заказа позиции.
Создать корректировку можно на основании заказа или вручную.
Меню: Документы - продажи - Корректировка заказа покупателя
Корректировка заказов покупателя также может устанавливать резерв, как и заказ покупателя. Указывайте склад в колонке «Размещение» или пользуйтесь кнопкой «Заполнить и провести».
Способ №3 - в документе «Резервирование товаров»
Поставить резерв можно отдельным документом «Резервирование товаров». Его можно создать на основании заказа покупателя или вручную.
Для того чтобы поставить резерв, нужно указать заказ, резервируемый товар и его количество, а также заполнить склад в колонке «Новое размещение». В момент проведения документа будет установлен резерв.
Способ №4 - в момент поступления товаров
Этот способ действует, только если вы делаете заказы поставщикам для обеспечения заказов покупателей. В таком случае в заказе поставщику указывается, для какого покупателя заказан данный товар.
Меню: Документы - Закупки - Поступления товаров и услуг
Для установки резерва в поступлении товаров должна быть заполнена колонка «Заказ покупателя».
Если поступление создавалось на основе заказа поставщику, то заказы покупателей заполнятся автоматически. Выбирать заказ покупателя в поступлении товаров, если товар заказывался поставщику не для этого покупателя, а просто на склад, настоятельно не рекомендуется.
Способ №5 - во внутреннем заказе
Внутренний заказ используется для заказа товаров со склада собственным подразделением или складом.
Меню: Документы - Запасы (склад) - Внутренние заказы
Во внутреннем заказе, как и в заказе покупателя, присутствуют колонка «Размещение» и кнопка «Заполнить и провести», позволяющие поставить номенклатуру в резерв.
Это основные способы установки резерва. Самым популярным способом, естественно, является постановка резерва через документ «Заказ покупателя».
Помимо этих способов, есть другие варианты, когда программа может установить резерв:
- В корректировке внутреннего заказа (по аналогии с корректировкой заказа покупателя)
- В документе «Приходный ордер на товары», если установлен флаг «Без права продажи» (товары берутся на ответственное хранение)
- В документе «Возврат товаров от покупателя» - при возврате товара, который был продан из резерва
- В документе «Авансовый отчет», если подотчетник съездил за товарами по заказу поставщику (по аналогии с поступлением товаров).
Снятие товара с резерва в 1С
Для снятия резерва также существует множество способов, рассмотрим основные из них.Способ №1 - в реализации товаров
В момент отгрузки товаров в программе оформляется документ «Реализация товаров и услуг».
Меню: Документы - Продажи - Реализации товаров и услуг
Если по заказу покупателя были зарезервированы товары, то в момент реализации резерв необходимо снять. Для того чтобы резерв с товаров был снят, нужно в таблице «Товары» указать способ списания «Из резерва».
В случае заполнения реализации товаров на основании заказа покупателя, программа сама определяет какой товар в резерве, а какой будет списан из свободного остатка на складе. Будьте очень внимательны при заполнении документа вручную: если указать способ списания «Со склада», товар спишется, но резерв по нему не снимется и «повиснет».
Способ №2 - в документе «Закрытие заказов покупателей »
Этот документ используется для закрытия заказов, по которым были не отгружены какие-то товары или клиент вообще отказался от покупки.
Меню: Документы - Продажи - Закрытие заказов покупателя
В документе указываются заказы покупателей, которые необходимо закрыть. В момент проведения документа программа проверяет, есть ли по указанным заказам резервы. Если есть резервы, то они автоматически снимаются.
После проведения документа по всем входящим в него заказам не будет никаких резервов.
Способ №3 - в документе «Резервирование товаров »
Помимо установки резерва, этот документ можно использовать также и для снятия резерва.
Меню: Документы - Продажи - Резервирование товаров
Для того чтобы снять резерв нужно указать заказ, товар и его количество, а также заполнить склад в колонке «Исходное размещение». В момент проведения документа будет снят резерв.
Примечание: одним документом можно одновременно снять резерв с одного склада и зарезервировать товар на другом, если заполнить и исходное, и новое размещение.
Способ №4 - в «Требовании-накладной » или «Перемещении товаров »
Документы «Требование-накладная» и «Перемещение товаров» используются для списания товаров на затраты подразделения и перемещения товаров с одного склада на другой соответственно.
Меню: Документы - Запасы (склад) - Перемещение товаров
Меню: Документы - Запасы (склад) - Требование-накладная
Если документы оформляются на основе внутреннего заказа, в котором был установлен резерв, то в момент проведения документов необходимо резерв снять. Для снятия резерва должна быть заполнена колонка «Документ резерва»:
Примечание: если перемещение товаров делается из резерва для покупателя, то программа не только снимает резерв на складе отправителе, но и устанавливает его на складе получателе.
Эти способы снятия резерва наиболее популярные, но есть и другие возможные ситуации:
- В документе «Списание товаров», если заполнен «Документ резерва» в таблице «Товары»
- В документе «Расходный ордер на товары», когда возвращаются контрагенту товары, принятые раньше на ответственное хранение без права продажи
- В документах «Корректировка заказа покупателя» и «Корректировка внутреннего заказа», если указано отрицательное количество товара и заполнено размещение
- В документе «Закрытие внутренних заказов» (по аналогии с закрытием заказов покупателей)
Отчеты по резервированию товаров
Мы убедились, что возможностей для резервирования и снятия резерва в программе очень много. Более того, в большинстве случаев, программа ставит/снимает резерв автоматически, исходя из заполнения документа, никак не сигнализируя об этом пользователю.Чтобы контролировать резервы на складе, необходимо пользоваться отчетами, благодаря им вы всегда будете знать, какие товары находятся в резерве.
Отчет «Товары в резерве на складах»
Меню: Отчеты - Запасы (склад) - Товары в резерве на складахЭтот отчет предназначен исключительно для получения информации по резервам. Благодаря ему вы всегда можете узнать: какие товары, по какому заказу и на каком складе находятся в резерве.
Отчет можно настраивать: ставить отборы, менять состав группировок и т.д.
Отчет «Анализ доступности товаров на складах»
Меню: Отчеты - Запасы (склад) - Анализ доступности товаров на складахЭтот отчет показывает более подробную информацию об остатке товара на складе. В нем вы можете посмотреть остаток товара на складе, резерв, количество товара, заказанного у поставщика, и другую информацию:
В этой статье методисты фирмы "1С" расскажут о новой возможности редакции 9.2 типовой конфигурации "Торговля + Склад" - снятие резервирования товара по ранее оформленным заявкам.
Для снятия резервирования товара по ранее оформленным заявкам в редакцию 9.2 конфигурации "Торговля +Склад" введены два документа "Отмена заявок покупателей" и "Снятие резерва".
Новые документы оформляются с помощью меню "Документы"/"Покупатели"/ "Отмена заявок покупателей" ("Снятие резерва").
Рассмотрим конкретные примеры оформления данных документов.
Пример 1
Покупателям были оформлены заявки, по ним был зарезервирован товар, однако покупатели не оплатили заявки в указанный срок и отказались от покупки товара. Заявки от покупателей надо отменить. То есть необходимо снять резерв по товарам, которые оформлены по данным заявкам.
Кроме того, необходимо, чтобы данные заявки была исключены из механизма автоматического распределения заявок покупателей по заказам поставщикам.
В этом случае необходимо оформить документ "Отмена заявок покупателей".
В данном примере при заполнении документа удобно воспользоваться возможностью автоматического заполнения спецификации документа заявками, отобранными по определенным критериям.
В рассматриваемом примере таким критерием будет являться то что, заявки должны быть неоплаченными, не отгруженными и у них просрочен срок оплаты.
Критерии отбора заявок для автоматического заполнения в спецификации документа задаются в диалоге, который вызывается при нажатии на кнопку "Заполнить".
Элементы настроек этого диалога полностью аналогичны настройкам отчета "Оплата заявок" (рис. 1).
Рис. 1 Оплата заявок
Флаг "Только просроченные" отбирает те заявки, у которых дата оплаты меньше, чем дата, указанная в документе "Отмена заявок покупателей".
С помощью кнопки "Просмотр" можно просмотреть отчет об отобранных заявках, а с помощью кнопки "Перенести в документ" перенести отобранные заявки в документ "Отмена заявок покупателей".
После проведения документа "Отмена заявок покупателей" произойдет отмена заявок покупателей, указанных в спецификации, а также снимется резерв по всем ТМЦ, которые указаны в спецификации отменяемых заявках покупателей.
Пример 2
Покупателю необходимо срочно оформить продажу товара, однако на данный момент этот товар зарезервирован по заявкам других покупателей. При этом отгрузка товара по другим заявкам покупателей может быть произведена несколько позже. Поэтому необходимо снять с резерва заданное количество конкретного товара, распределив указанное количество снимаемого резерва другим заявкам. Однако те заявки, по которым снимается резерв, не должны исключаться из механизма автоматического распределения заявок по заказам поставщиков.
В момент поступления новой партии товара эти товары должны вновь зарезервироваться.
В этом случае оформляется документ "Снятие резерва", который предназначен для снятия резерва по конкретным ТМЦ, указанным в его спецификации.
Снятие резерва может производиться по конкретному складу или по фирме в целом. Вид совершаемой операции, а соответственно и название документа изменяется при нажатии на кнопку "Операция".
Для каждой позиции номенклатуры в спецификации документа можно указать покупателя и договор, по которому будет снят резерв по данной позиции.
Однако в рассматриваемом случае необходимо произвести автоматическое распределение снимаемого резерва по тем договорам покупателей, по которым производилось резервирование ТМЦ. Для этого в спецификации документа не нужно задавать покупателя и договор.
Если покупатель и договор не выбран, то в соответствующих графах будет установлено "автоподбор" (рис. 2).
Рис. 2. Снятие резерва по складу
Указанные в спецификации количество снимаемого резерва по каждой позиции номенклатуры будет автоматически распределяться по принципу FIFO по тем заявкам покупателей, по которым зарезервирована данная позиция.
Обращаем ваше внимание, что, в том случае если, например, необходимо снять резерв со всех товаров определенной группы или снять резерв по конкретным товарам, зарезервированным определенным покупателем можно воспользоваться функцией автоматического заполнения спецификации, которое производится по кнопке "Заполнить".
Таким образом, для снятия резерва, при нажатии кнопки "Заполнить" открывается дополнительное диалоговое окно.
В этом диалоговом окне можно задать различные критерии отбора позиций номенклатуры.
Отметим, что элементы настроек этого диалога полностью аналогичны настройкам отчета "Резервы ТМЦ".
С помощью кнопки "Просмотр" можно просмотреть отчет об отобранных позициях номенклатуры, а с помощью кнопки "Перенести в документ" перенести отобранные позиции номенклатуры в документ "Снятие резерва".
После того, как документ "Снятие резерва" будет проведен, произойдет снятие резерва с товарно-материальных ценностей, указанных в спецификации.
Однако, необходимо помнить, что при этом не произойдет отмены заявок, по которым были зарезервированы товарно-материальные ценности.
Эти заявки могут в дальнейшем участвовать в автоматическом распределении заявок по заказам поставщиков.
05.08.2015
Снятие резерва может осуществляться различными способами, обратимся к каждому из них подробнее.
1. С помощью реализации товаров.
Когда осуществляется отгрузка товара, становится возможным создание документа «Реализация товаров и услуг». (Документы-Продажи-Реализация товаров и услуг).
Зарезервированные по заказу товары должны быть сняты в момент реализации. Для снятия товара с резерва нужно определить способ списания в таблице «Товары» - «Из резерва».
Если реализация товара осуществляется с использованием заказа покупателя, благодаря программе, становится возможным определить, какой товар остается в резерве, а списание какого товара будет произведено согласно оставшемуся на складе товару. Заполнение товара вручную должно производиться очень внимательно, поскольку резервирование может быть не отменено, и товар останется не использованным.
2. С помощью документа «Закрытие заказов покупателей».
Данный документ применяется, чтобы завершить заказы, по которым не были доставлены некоторые товары или клиент отменил совершение сделки (Документы-Продажи-Закрытие заказов покупателя).
Данный документ содержит заказы покупателей, которые подлежат закрытию. Когда товары проводятся, программа должна проверить, остался ли по данным заказам зарезервированный товар. Существующие резервы будут расформированы автоматически.
Проведя документ, Вы не найдете уже по его заказам никаких зарезервированных товаров.
3. С помощью документа «Резервирование товаров».
Используя данный документ, можно как установить резерв, так и снять его (Документы-Продажи-Резервирование товаров).
Для снятия резерва нужно уточнить заказ, заказанный товар и его количество, а также произвести заполнение в нужной колонке – «Исходное размещение». Когда документ будет проведен, резерв будет снять автоматически.
Обратите внимание: с помощью одного документы можно будет снять резерв с одного склада и осуществить резерв на другом в случае заполнения обоих видов размещения: исходного и нового.
4. Используя «Требования накладная» и/или «Перемещение товара»
Указанные выше документы могут применяться для осуществления списания товара на определенные затраты отдела или для перемещения товаров между складами (Документы-Запасы-Перемещение товаров /Документы-Запасы-Требование накладная).
Использование документа для оформления внутреннего заказа, где был зарезервирован товар, позволяют снять резерв, когда товар будет оформляться. Однако, должна быть заполнена колонка «Документ резерва».
Обратите внимание, если товар перемещается из резерва для покупателя, программное решение не только производит снятие резерва на складе, но и переносит его на другой склад.
Существуют также другие виды снятия резерва:
- С помощью документа «Списание товаров», если таблица «Товары» заполнена;
- С помощью документа «Расходный ордер на товары», когда контрагент получает товары, которые не подлежали продаже.
- С помощью документа «Корректировка заказа покупателя» и «Корректировка внутреннего заказа» в случае наличия отрицательного количества товара и его размещения.
- С помощью документа «Закрытие внутренних заказов» (аналогично закрытию заказа покупателя).
Какие бывают отчеты по резервированию товара?
Согласно нашему выводу, существует достаточное количество возможностей снятия резерва с помощью программ. Кроме того, программное решение производит списание или постановку автоматически, благодаря заполнению документа, однако, никак не сигнализирует о ситуации.
Для осуществления контроля над резервами необходимо обратиться к отчетам, но Вы всегда можете убедиться, какие именно товары зарезервированы.
Отчет «Товары в резерве на складах» (Отчеты-Запасы-Товары в резерве на складах). Данный отчет используется только, чтобы получить исчерпывающую информацию о зарезервированном товаре. Используя его, Вы сможете получить следующую информацию: название товара, сам заказ, склад, где находится товар.
Кроме того, отчеты можно настроить: установить отбор, изменить состав группировок и др.
Отчет «Анализ доступности товаров на складах» (Отчеты-Запасы-Анализ доступности товаров на складах).
С помощью данного отчета Вы сможете получить исчерпывающую информацию об остатках товаров (остаток, резерв, количество и другие сведения).
Возможность зарезервировать что-то до принятия решения о покупке, распространяется больше на штучные непродовольственные изделия: бытовая техника, электроника, компьютеры, автомобили и запчасти к ним и т. д. Однако современные системы автоматизации бизнес-процессов, информационные системы (учетные программы ) позволяют вести учет зарезервированной продукции любой категории.
Зарезервировать можно тремя способами:
- Оффлайн, придя в магазин и попросить отложить вещь на время. Часто это бывает в магазинах одежды: покупатель выбирает вещь, примеряет, подходящее что-то откладывает и идет в соседние бутики в поисках более подходящего варианта.
- Онлайн. В этом случае покупатель выбирает что-то в интернет-магазине, знакомится с характеристиками, отзывами других покупателей и откладывает. Обычно в таких случаях в интернет-магазине (ли на сайте продавца, если у него нет специального интернет-магазина) указывается, на какое время можно сделать резерв и другие условия.
- По телефону. Обычно это бывает в том случае, когда покупатель является уже постоянным клиентом того или иного магазина, он прекрасно знает, что ему нужно, осведомлен об условиях продажи. Он просто звонит и говорит: вот это я куплю, но чуть позднее, никому его пока не продавайте. Часто в таком случае и сам предприниматель знает, кому и что нужно, часто речь идет о личном знакомстве такого покупателя (VIP-клиента) с предпринимателем.
Автоматизация резервирования товара
В настоящее время подавляющая часть бизнес процессов автоматизирована, в том числе, учет продукции , включающий в себя учет резервов и отложенных товаров. Автоматизировать эту часть учета можно тремя способами:
1. С помощью всем известной программы Excel . С ее помощью можно автоматизировать весь учет движения: поставки, внутрифирменное движение (со склада на прилавок), продажи, доставка покупателю. Также с помощью Excel можно автоматизировать учет брони.
С этой целью в соответствующих колонках, разделах, ячейках, которые относятся к определенным товарам и группам, необходимо делать соответствующие пометки – «Продано», «Доставка», «Резерв», «Оплата», «Предоплата», «Аванс» и пр. в зависимости от конкретной ситуации и конкретного бизнес-процесса.
Преимуществом применения Excel для учета отложенных заказов, как и всего учета, является доступность, легкость, возможности табличного процессора (программы), а также возможность подстраивать методы учета конкретно под нужды своего магазина.
Недостатком, причем, явным Exctlk является то, что, во-первых, человек, который будет заниматься вводом данных, должен иметь навыки работы с Excel уровня все-таки чуть повыше, чем обычный пользователь. Потому что необходимо будет самостоятельно выстроить таблицы, связать их, возможно, где-то применить формулы для расчетов.
Примечание
Кроме всего прочего, Excel – это все-таки, по сути, конструктор, из которого систему автоматизации придется делать самому вручную.
2. С помощью программы учета товаров (склад, продажи). Одним из оптимальных таких решений является онлайн-сервис «Бизнес.Ру» (). В программе уже решено и автоматизировано все, что связано с движением продукции, в том числе, с той, которая забронирована, но пока не куплены и, соответственно, не оплачены.
Очевидным и бесспорным достоинством таких программ является то, что, применяя их, предпринимателю не нужно ничего придумывать. А работать в этих программах легко и просто.
3. Интернет-магазин, через который производится продажа, может быть построен таким образом, что в нем кроме основных функций – выбор, оплата и пр. – может быть реализована функция резервирования.
В этом случае обычно бывает так, что человек выбирает то, что ему нужно, откладывает на определенное время, которое ему дается для принятия окончательного решения о покупке, по истечении которого человек оплачивает и забирает понравившийся ему товар.
Выбранное изделие на время резервирования может быть убрано с витрины (онлайн витрины), либо он может быть помечен специальным образом, например, плашкой «Резерв» или «Отложено». В любом случае, пока не истекло время резерва, никто его не сможет купить. При этом можно оставить функцию просмотра его характеристик, отзывов, комментариев и т. д.
Когда покупатель решает выкупить то, что пока отложил, он оплачивает покупку, например, с помощью онлайн платежа (банковской картой или с помощью электронных систем) и она доставляется по его адресу. Либо он приходит за ним в магазин, оплачивает уже там – тоже безналичным способом или наличными – и забирает.
Во всех трех случаях возможно информирование клиента о том, что такой-то товар для него отложен на такой-то срок. Проинформировать покупателя можно посредством SMS-сообщения, или электронного письма.
Автоматизация движения отложенных товаров в онлайн сервисе «Бизнес.Ру»
Время, на которое откладывается покупка, не ограничено, зависит от конкретной ситуации.
Кроме того, в онлайн сервисе можно создавать шаблоны документов, когда операции по резервированию товаров носят повторяющийся характер.
Заказ можно отложить не только по той причине, что кто-то из покупателей сделал предварительный заказ или попросил забронировать на время.
Возможно, предприниматель предполагает, что конъюнктура в определенной перспективе изменится, и спрос на какой-то конкретный товар или группу продукции увеличится, соответственно, поднимутся цены. Так как предпринимателю будет выгодно из-за этого продать товар не сейчас, а позже, он его может отложить. В «Бизнес.Ру» эта функция также реализована.
В магазине может быть множество заказов – десятки, сотни, в том числе, множество тех, которые предварительно резервируются. Может случиться так, что все товары зарезервированы, при этом, часть заказов отменены по каким-то причинам, но кто-то из менеджеров забыл или не успел удалить документ резерва.
И как раз в этот момент появляется реальный покупатель, готовый купить конкретное изделие прямо сейчас. В остатках, тем временем, его нет. В сервисе можно проверить состояние резервов, и, если кто-то из менеджеров забыл удалить документ о резерве при отказанном заказе, исправить эту ситуацию. Тем самым покупатель купит то, что ему нужно.
Разные права для разных пользователей
Очень важная функция, реализованная в «Бизнес.ру» – это установление разных прав для разных пользователей: кто-то может только просматривать наличие товаров, в том числе, зарезервированных, а кто-то имеет возможность вносить изменения, например, удалять документ резерва или корректировать его.
Это действительно важная функция: например, бухгалтеру необходимо знать информацию о наличии и остатков товаров в данный момент времени. Но ему совершенно незачем иметь возможность вносить изменения или удалять такие документы. Соответственно минимизируется вероятность ошибки (случайных или умышленных) при работе с движением товаров.
- 10 основных трудностей в работе неавтоматизированного склада
Также можно установить права для отдельных менеджеров. Один менеджер не сможет вносить изменения и, тем более, удалять документ о резерве, созданный другим менеджером, когда тот отложил товар для своего клиента. При наличии конкуренции между менеджерами эта функция может оказаться очень важной: каждый менеджер корректирует и удаляет только свои документы.
«Бизнес.Ру» и отложенные товары в интернет-магазине
Онлайн сервис «Бизнес.Ру» интегрирован в интернет-магазины: предоставляет полный набор инструментов для этого вида торговли. Здесь также эффективно реализована функция резервирования товаров: как только покупатель, находящийся по другую сторону монитора, сделал заказ на какую-то вещь, она тут же резервируется.
И даже если в течение короткого времени другой человек зайдет в интернет-магазин и захочет купить эту же вещь, то в остатках будет на 1 единицу меньше. А если эта вещь была в единственном экземпляре, то купить ее сможет только тот, кто сделал заказ.
Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.
Делается это автоматически.
Резервирование товаров на другом складе, в другом магазине
Еще одна очень важная функция, реализованная в онлайн сервисе «Бизнес.ру»: возможность резервирования товара на другом складе, в другом магазине.
К примеру, покупатель в каком-то обувном магазине торговой сети не нашел подходящий размер понравившейся ему обуви. Продавец (консультант, менеджер) может в режиме реального времени посмотреть и узнать, если в каком-то другом магазине это торговой сети нужный размер обуви.
Если нужный товар есть в другом магазине, например, на другом конце города, менеджер может его зарезервировать на тот случай, если покупатель согласен проехать в ту точку и купить нужную ему вещь, в данном случае, подходящую ему пару обуви, в том магазине. Соответственно, покупатель, отправляясь в другой магазин, будет уверенным в том, что там его ждет то, что ему нужно.
Причем, создавая документ о резерве, менеджер может сделать пометку в виде любого текстового сообщения. Например, «Покупатель Иванов И. И. приедет за парой обуви марки «123» в первой половине дня до 12.00». Соответственно, если к этому времени человек за ботинками не приедет (передумал, возможно, или расхотел ехать на другой конец города), их снимут с брони и смогут продать кому-то еще.
