Как обновить телефон майкрософт люмия 550. Что будет с неподдерживаемыми смартфонами Lumia

В основе головокружительного успеха корпорации Microsoft была ставка на производство программного обеспечения для домашних компьютеров в период, когда те уверенно набирали популярность. Но миниатюризация и наступление эры мобильных устройств вынудили компанию выступить также и на рынке hardware, объединив усилия с Nokia Corporation. Партнёры рассчитывали прежде всего на экономных пользователей. Осенью 2012 года они представили рынку новые смартфоны Nokia Lumia. Модели 820 и 920 отличали новаторские аппаратные решения, качественное ПО и привлекательные на фоне конкурентов цены. Однако следующие пять лет не порадовали новостями. 11 июля 2017-го сайт Microsoft ошарашил пользователей сообщением: популярная OS Windows Phone 8.1 в дальнейшем поддерживаться не будет. Теперь компания активно продвигает систему для смартфонов Windows 10 Mobile. Эпоха Windows Phone, таким образом, завершается.

Конец Windows Phone и начало Windows 10 Mobile

Наличие в устройстве новейшей операционной системы не является самоцелью: ОС лишь создаёт среду, в которой работают пользователи программы. Именно сторонние разработчики популярных приложений и утилит, включая Facebook Messenger и Skype, один за другим объявили ОС Windows 10 Mobile необходимым системным минимумом. То есть эти программы больше не работают под Windows Phone 8.1. Microsoft, естественно, утверждает, что Windows 10 Mobile способна легко устанавливаться на устройства c Windows Phone версии не старше 8.1 GDR1 QFE8. На сайте компании можно найти внушительный список поддерживаемых смартфонов, владельцы которых могут не беспокоиться и установить «десятку» без покупки нового телефона.

Microsoft обещает продолжение поддержки моделей Lumia 1520, 930, 640, 640XL, 730, 735, 830, 532, 535, 540, 635 1GB, 636 1GB, 638 1GB, 430 и 435. Также повезло моделям Nokia Lumia Icon, BLU Win HD w510u, BLU Win HD LTE x150q и MCJ Madosma Q501.

Размер инсталляционного пакета Windows 10 составляет 1.4–2 GB, поэтому прежде всего следует убедиться, что свободного дискового пространства в смартфоне достаточно. Понадобится также устойчивое высокоскоростное подключение к интернету посредством Wi-Fi.

Приступаем к установке

Прежде чем углубиться в процесс установки, имеет смысл выполнить резервное копирование, чтобы не бояться потерять данные. С помощью соответствующей опции в разделе «Настройки» можно сохранить все данные с телефона в облаке OneDrive, а при необходимости дополнительно скопировать файлы на жёсткий диск.

Делаем резервную копию данных смартфона через меню «Настройки»

Программа-помощник

В Microsoft Store доступно специальное приложение «Помощник по обновлению до Windows 10 Mobile» (Upgrade Advisor для англоязычных смартфонов). Выбираем из списка установленных приложений «Магазин» и в нём находим «Помощник по обновлению».


Установив «Помощник по обновлению», запускаем его, чтобы узнать, сможет ли новая система установиться на смартфон.

«Помощник по обновлению» оценит возможность установки новой системы на ваш смартфон

Доступность программного пакета с новой ОС зависит от региона. В дальнейшем обновления уже установленной системы будут распространяться централизованно, и максимальная задержка (она зависит от загруженности серверов Microsoft, особенно при рассылке массивных пакетов) не должна превышать нескольких дней.

Готовность к обновлению

Если обновление до Windows 10 Mobile уже доступно для вашего смартфона, «Помощник» сообщит об этом. В появившемся экране проставляем «галочку» в окошке «Разрешите обновление до Windows 10» и нажимаем кнопку «Далее». Прежде чем загрузить и установить систему, необходимо убедиться, что батарея смартфона полностью заряжена, а лучше подключить смартфон к зарядному устройству и не отключать до окончания обновления. Сбой питания во время установки системы может привести к непредсказуемым последствиям.

«Помощник по обновлению» успешно завершил начальный тест. Можно переходить к установке

Если необходимое для установки системы пространство не было подготовлено заранее, «Помощник» предложит очистить его, одновременно давая второй шанс выполнить резервное копирование.


«Помощник по обновлению до Windows 10 Mobile» предлагает освободить место для установки системы

Загружаем и устанавливаем систему

Работа «Помощника по обновлению до Windows 10 Mobile»завершается выдачей сообщения «Всё готово к обновлению». Входим в меню «Настройки» и выбираем раздел «обновление», чтобы убедиться, что Windows 10 Mobile уже скачивается. Если закачка не началась автоматически, запускаем её, нажав кнопку «загрузить». На какое-то время можно отвлечься, предоставив смартфон самому себе.


Windows 10 Mobile загружается на смартфон

После того как загрузка обновления завершилась, кликаем «установить» и подтверждаем согласие с условиями «Соглашения на обслуживание Майкрософт» в появившемся экране. Установка Windows 10 Mobile займёт около часа, в течение которого на дисплее будут отображаться вертящиеся шестерёнки и полоса progress bar. В этот период на смартфоне лучше ничего не нажимать, а просто ждать завершения установки.

Экран с отображением хода установки системы

Что делать в случае сбоя

В большинстве случаев установка WIndows 10 Mobile проходит гладко, и примерно на 50-й минуте смартфон «просыпается» с сообщением «почти готово...». Но если шестерёнки крутятся более двух часов, то это значит, что установка «зависла». Прервать её в таком состоянии нельзя, приходится применять жёсткие меры. Например, достать из смартфона аккумулятор и SD-карту, а затем вернуть аккумулятор на место и включить устройство (альтернативный вариант - обратиться в сервисный центр). После этого может понадобиться восстановление операционной системы с помощью утилиты Windows Device Recovery Tool, которая полностью переустановит базовое ПО на смартфоне с потерей всех данных и установленных приложений.

На корпоративном сайте Microsoft можно найти короткий видеоролик о том, как обновиться до Windows 10 Mobile с помощью «Помощника по обновлению». Хотя в нём показана установка на англоязычный смартфон, которая немного отличается от локализованной версии, с этой информацией имеет смысл ознакомиться до запуска обновления.

Причины сбоев зачастую кроются в исходной ОС: если Windows Phone 8.1 работает некорректно, то лучше попытаться исправить ошибки прежде, чем устанавливать «десятку». Проблему может вызвать несовместимая или повреждённая SD-карта, которую давно пора заменить. Нестабильно работающие приложения также лучше удалить из смартфона до начала обновления.

Почему не удаётся загрузить обновления

Программа обновления с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile, как и сама операционная система, является локализованной, то есть меняется в зависимости от региона. Для каких-то регионов и стран она может быть выпущена раньше, для каких-то позже. Также она может быть ещё не собрана для конкретного устройства и, вероятно, станет доступной через некоторое время. К началу лета 2017 года полностью поддерживаются модели Lumia 550, 640, 640 XL, 650, 950 и 950 XL. Это значит, что после базового апгрейда до «десятки» на них можно будет дополнительно установить последнюю версию Windows 10 Mobile (она называется Creators Update). На остальные поддерживаемые смартфоны удастся поставить более ранний вариант Anniversary Update. В дальнейшем плановые обновления, например, по безопасности и с исправлениями ошибок, должны в штатном режиме становиться на все модели с установленной «десяткой».

Что делать с «несчастливыми» смартфонами

На этапе отладки «десятой» версии Microsoft запустила «Программу предварительной оценки Windows» (Release Preview), так что скачивать «сырую» систему по частям и участвовать в её тестировании имели возможность все желающие независимо от модели аппарата. В конце июля 2016 года поддержка этих сборок Windows 10 Mobile была прекращена. Таким образом, если смартфона нет в опубликованном Microsoft списке (см. в начале статьи), то обновить его до «десятки» уже не удастся. Разработчик объясняет сложившееся положение тем, что аппаратное обеспечение устарело и исправить многочисленные ошибки и пробелы, обнаруженные при тестировании, не представляется возможным. Так что надеяться на какие-либо благоприятные новости владельцам неподдерживаемых устройств бессмысленно.


Лето 2017 года: владельцы смартфонов, не пожжерживающих Windows 10 Mobile, по-прежнему в большинстве

Анализ количества загрузок специализированных приложений из Microsoft Store показывает, что «десятка» смогла завоевать 20% Windows-устройств, и это число, по-видимому, не будет расти. Пользователи скорее склонны переходить на другие платформы, чем покупать новый смартфон с Windows 10 Mobile. Таким образом, владельцам неподдерживаемых устройств остаётся только продолжать пользоваться Windows Phone 8.1. Система должна продолжать стабильно работать: микропрограммное обеспечение (прошивка и драйверы) не зависит от версии операционной системы, и обновления для него всё равно должны приходить.

Обновление для настольных компьютеров и ноутбуков Windows 10 Creators Update позиционируется Microsoft как важное событие: именно на фундаменте этой разработки будет построена Windows 10 Redstone 3, которая обзаведётся новейшим и прорывным функционалом. Но одноимённая версия для мобильных устройств порадовала гораздо меньшим числом улучшений, а прекращение поддержки OS Windows Phone 8.1 сыграло с Microsoft злую шутку: потенциальные покупатели опасаются теперь приобретать смартфоны с уже установленной Windows 10 Mobile, думая, что однажды её поддержка может закончиться так же внезапно, как это случилось с Windows Phone 8.1. 80% смартфонов Microsoft продолжают работать под управлением семейства Windows Phone, но их владельцы в большинстве своём планируют переходить на другие платформы. Обладатели же устройств из «белого списка» выбор сделали: Windows 10 Mobile, тем более что на сегодняшний день это максимум, который можно выжать из имеющегося Windows-смартфона.

14 апреля 2017 вместе с выпуском первой сборки Redstone 3 для смартфонов . В этой статье я попытаюсь разобраться, почему так получилось, а также в том, что будет с этими смартфонами дальше.

Почему?

Скорее всего, Microsoft просто решила избавиться от более старых устройств с устаревшими версиями микропрограммного обеспечения (прошивок или драйверов - названий этому довольно много). На них возникали какие-то специфичные проблемы, вроде мерцаний экрана, исправлять которые никто не хотел. Кроме того, сокращение модельного ряда сильно удешевляет разработку: не нужно тестировать апдейты на большом зоопарке устройств.

Официальное заявление о том, что Creators Update якобы работает на отныне неподдерживаемых устройствах плохо, не выдерживает никакой критики. Это похоже больше на неудачную отмазку по следующим причинам:

  • Creators Update работает далеко не идеально абсолютно на всех устройствах. Microsoft так и не исправила кучу багов в нём, при этом толпы инсайдеров сообщают о нестабильностях системы. Взять хотя бы центр обновления, который так и не привели в адекватное состояние.
  • Довольно подозрительно, что "линия поддержки" совпадает с линией, разделяющей устройства по дате выхода.
  • В конце концов, я, например, инсайдерствовал довольно долго, в том числе постоянно интересовался отзывами других людей. Могу точно сказать, что Lumia 735, к примеру, работал с предварительными сборками гораздо лучше, чем Lumia 640. Проблем с ним возникало меньше.

Что мы имеем в результате? Microsoft в очередной раз решила облегчить себе работу по разработке мобильной системы, оставив за бортом около 40% преданных фанатов (согласно ). Более того, попутно открылось и отношение редмондовцев даже к очень популярным отзывам. Дона Саркар, когда её буквально завалили твитами с вопросами и просьбами дать Creators Update более старым устройствам, написала следующее :

# WindowsInsiders: we"re not going to ship something globally after getting negative feedback from you on it. To do so would be insulting.

Иными словами, звучит это примерно следующим образом:

Инсайдеры, плевать мы хотели на ваши отзывы. Мы всё равно сделаем так, как сами захотели.

Довольно интересная ситуация получается, если учитывать многократные заявления Microsoft о важности инсайдеров и их отзывов. Впрочем, это не впервые. Тысячи плюсов под отзывом с просьбой привести плитку приложения Люди в нормальное состояние? Пофиг. Тысячи плюсов под отзывом с просьбой вернуть Messaging Everywhere, так как Skype не справляется с этой функциональностью нормально? Пофиг. Таких примеров десятки. Microsoft построила превосходную инфраструктуру отзывов, но фактически не пользуется ей.

Свой камень в огород Microsoft я кинул, теперь время разобраться, что станет с отныне неподдерживаемыми устройствами. Сразу отметим, что в этой статье формулировка "старый Lumia" относится к смартфонам, поддержку которых прекратили только что, а именно:

  • Lumia 430
  • Lumia 435
  • Lumia 532
  • Lumia 535
  • Lumia 540
  • Lumia 635 (1GB)
  • Lumia 636 (1GB)
  • Lumia 638 (1GB)
  • Lumia 730
  • Lumia 735
  • Lumia 830
  • Lumia 930
  • Lumia Icon
  • Lumia 1520

Будет ли старый смартфон получать накопительные обновления для 14393

Да, будет, и довольно долго. Ваш Lumia 930, как и любое другое устройство из списка выше, будет получать накопительные обновления 14393.xxxx ещё как минимум год. Система постепенно станет действительно вылизанной, будет работать стабильно и быстро. Именно так случилось с ещё более старыми Lumia (например, Lumia 925). Они до сих пор получают обновления 10586.xxxx , в которых исправляются все баги, и с которыми телефоны работают весьма недурно.

Дело в том, что именно на сборки 14393 через полгода перейдут корпоративные пользователи. А это не какие-то фанаты - им надо обеспечивать высокий уровень сервиса, так что работа над этими сборками будет вестись довольно кропотливо ещё год-два.

Как установить Creators Update на старый Lumia

Если вы захотели установить на свой смартфон Creators Update, в ближайшие полгода у вас с этим не возникнет никаких проблем.

До конца 2017-го года

До выхода следующего крупного обновления Windows 10 с кодовым названием Redstone 3 настройка старого Lumia для получения сборки 15063 займёт около 3 минут. Достаточно пройти в Параметры - Обновление и безопасность - Программа предварительной оценки Windows и выбрать кольцо Release Preview . Creators Update придёт вам почти мгновенно. Находясь в круге Release Preview, вы будете получать все накопительные обновления для 15063 абсолютно так же, как и официально поддерживаемые устройства.

С конца 2017-го года

После выхода Redstone 3 ситуация изменится. Нельзя сказать точно, что именно случится, но скорее всего вы больше не сможете обновиться с 14393 до 15063, как было со смартфонами второго поколения после выхода Anniversary Update прошлим летом. Тем не менее, если вы сделаете это раньше, скорее всего, вы будете далее получать накопительные обновления для 15063.

Как установить сборки Redstone 3 на старый Lumia

Уже 14 апреля 2017 . Чтобы установить её на старый смартфон, придётся потанцевать с бубном. Вам нужно сделать Interop Unlock и изменить несколько значений в реестре. Подробнее - в инструкции " ". Эти же шаги придётся выполнить, чтобы установить официальное обновление Redstone 3 в конце 2017 года.

Что будет с обновлением с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile

На отныне неподдерживаемых смартфонах Помощник по обновлению будет работать так же, как и раньше, обновляя их до Annivesary Update (1607, сборки 14393.xxx).

Задавайте другие интересующие вас вопросы в комментариях.

Microsoft предложила решение проблем для Lumia 550 после обновления до сборки Windows 10 Mobile build 14267.

Некоторые инсайдеры Windows сообщили о том, что смартфон Lumia 550 не заряжается или не подключается через USB после обновления до сборки 14267. Если у вас Lumia 550, то компания не рекомендует обновляться до этой сборки. Если вы всё-таки столкнулись с данными проблемами, то рекомендуется сделать откат к сборке 10586 с помощью утилиты Windows Device Recovery Tool . Вам нужно подключить ваш смартфон к ПК через USB, открыть инструмент Windows Device Recovery Tool и выбрать «Моё устройство не обнаружено», выбрать «Lumia», выключить смартфон и дать ему уйти на перезагрузку для того, чтобы Windows Device Recovery Tool могла обнаружить ваш смартфон и переустановить. Если вам нужно скачать образ, то ваш смартфон может перезагрузиться для возвращения в ОС, после окончания загрузки образа – перезагрузите смартфон еще раз, и он должен начать переустановку Windows 10 Mobile. Если ваш смартфон Lumia 550 имеет низкий заряд батареи, выключите смартфон, нажмите кнопку включения и кнопку громкости вверх, пока не появится значок молнии на экране вашего смартфона. Это позволит зарядить смартфон. Далее просто подзарядите его, чтобы можно было использовать Windows Device Recovery Tool для отката к сборке 10586.

Если же вышеописанное не помогает, то ресурс WMPoweruser нашёл способ для успешного восстановления Lumia 550 или 650 (Lumia 650 тоже может иметь одну из этих проблем, поскольку ему тоже доступна данная сборка).



Для начала вам нужно найти информацию и код вашего смартфона Lumia. Эту информацию можно найти под задней крышкой (в качестве примера выложено изображение выше).

Убедитесь, что у вас установлена утилита Windows Device Recovery Tool, а затем следуйте данной инструкции:

Перейдите на сайт lumiafirmware.com;
В первом столбце выберите вашу модель, во втором столбце выберите код, а затем выберите первую доступную прошивку в третьей колонке;
Новое поле с некоторым количеством ссылок появиться в верхней части сайта, перейдите к загрузке каждого из этих файлов;
После загрузки, убедитесь, что эти файлы не блокируются SmartScreen (вы можете это проверить, перейдя в свойства файла, если он заблокирован, просто нажмите Разблокировать и ОК);
Полностью выключите устройство и убедитесь, что оно ни к чему не подключено;
Eсли вы используете 32-разрядную версию Windows, перейдите к:
C:\Program Files\Microsoft Care Suite\Windows Device Recovery Tool;
Если вы используете 64-разрядную версию Windows, перейдите к:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Care Suite\Windows Device Recovery Tool;
Откройте командную строку в этой папке: Нажмите Shift + правую кнопку мыши на пустом месте в папке и нажмите Открыть окно команд здесь;
Теперь мы будем готовить командную строку для прошивки телефона, имя файла прошивки в папке должно закачиваться на .vpl . Вот пример: C:\папка с прошивкой и RM1152_059X6N3.vpl;
Введите это в командной строке: thor2 -mode vpl -vplfile “C:\Downloads\RM1152_059X6N3.vpl” -reboot и нажмите клавишу Enter на клавиатуре;
После нажатия на клавишу Enter, подключите смартфон к компьютеру;
Устройство начнет мигать, как только оно перезагрузится, (после краткой вспышки зеленого цвета на экране устройства) можно безопасно отсоединить его;